石家庄地铁自6月26日通车以来，运营至今“满月”。截至7月25日，地铁1、3号线首月客流共计5940156人次，运行图兑现率100%，列车正点率99.91%，安全运行约17.37万列公里，在此期间无行车事故及治安消防事件。
通车试运营以来。中车唐山公司研制的石家庄地铁1号线列车，行车平稳有序，服务周到优良，客流量超出了试运营前专家的预期，客流量从稳中有升到逐渐平稳，首月最大单日客流突破237153人次，日均客流198005人次，迅速形成了改善交通环境、加速城区联系、提升生活品质的“地铁效应”，用绿色快捷拉动着整个城市“奔跑起来”。
石家庄地铁首开工程包括1号线一期工程及3号线一期首开段，线路全长30.3公里。中车唐山公司为石家庄量身打造的首批A型地铁列车，共25列、150辆，承担1号线运营任务，营业里程、车辆总数分别占全部首开工程的75%以上。列车采用高强度、轻量化、大断面的鼓型铝合金车体，4动2拖6辆编组，车宽为3.1米，总长约140米，最大载客量2520人，多项技术居世界先进水平，车辆寿命可达30年，被誉为地铁家族的“巨无霸”。
石家庄地铁的开通获得市民广泛的支持和关心，通过市长热线、地铁服务热线、“双问计”活动等多种渠道提出许多好的意见和建议并表达了对地铁运营时间延长的期望。为进一步提升运营服务水平，石家庄地铁根据试运营期间的客流量，综合考虑客运需求、列车运能、行车组织等因素，将从7月28日起，运营服务时间延长30分钟，即每天6:30-22:00，全力满足市民乘车需求。
