“京东外卖崩了”，最新回应：发10万张优惠券！- 大数跨境

浙江新闻

2025-04-16

4月16日，据多位用户反馈

京东外卖页面无法查看商品信息

页面显示“网络请求失败”

随后，“京东外卖崩了”

相关话题迅速登上微博热搜

许多网友晒出了页面异常的截图

微博热搜截图。

对此，记者从京东集团获悉

目前京东外卖服务已恢复

可以正常下单

京东方面表示，为表歉意

将额外发放10万张

“满15减10”优惠券给用户

消费者可以打开京东App

搜索“外卖加餐”领取

关于系统异常的原因，京东方面表示，今天中午因百亿补贴活动过于火爆，京东外卖的流量达到了平时的4倍，系统出现了不到20分钟的短暂异常。

昨天（4月15日）京东披露外卖订单量将超过500万单。京东方面表示，因为都是品质堂食餐厅的外卖，GMV（商品交易总额）比“幽灵外卖”1000万单还大。

此前，由于部分商家使用虚假地址开设没有实体门店的外卖店，且这类外卖店普遍存在严重的食品安全问题，因此这类外卖店被媒体称之为“幽灵外卖”。对此，京东外卖曾对外宣布，要求入驻的餐饮门店必须为可以堂食的商家，且对商家在第三平台评分提出了要求。

4月15日，京东创始人刘强东在一段内部讲话中称，目前一些外卖平台扣点过高，带来的危害就是不断地让餐厅为了生存，为了赚钱而降低品质，特别是安全方面的品质。为此，刘强东对京东外卖提出要求：净利润不得超过5%。

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来源：九派财经、湖北日报

编辑：付玲莉

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