未来如何通过创新市场营销这个利器，来为部门、为企业抓住良好的市场机遇赢得发展，基本药物事业部的几名时代阳光人结合市场情况，有一些自己的思考。
方案营销：帮客户解决问题
基本药物事业部中药总监 李英
眼下，我们的客户真正需要的是什么？产品？服务？品牌？是，但不全是，客户真正需要的是“方案”。
随着社会的发展，一种全新的营销方式——“方案营销”已经渐露端倪。在海尔的家电成套买活动中，以户型、风格而设置了不同模块化的解决方案，以供消费者挑选。比如一家销售打印机的企业来时代阳光联系业务，他可能会根据整栋办公楼的打印复印等需求，量身定制一个整体方案，既满足各个办公室办公的需求，又节约空间和能源，还能在双方建立一种长久的相互依赖的关系，我想这会是未来的一种营销趋势。
那么回到我们自身的工作中，我认为我们的工作不仅是配送药品，最终目的是帮助患者以最小代价解除病痛。从患者的需求出发，我觉得可以把我们目前所有的基本药物、中药和医疗器械三块资源整合起来，将同类品种按需求搭配，为各大医院提供几种整体方案以供选择，一站式整体满足基层医疗机构的需求，既让医院安心、省心、舒心，也拉动了产品的销售。
专家营销：权威的力量
基本药物事业部产品总监 刘继伟
去年年末，习主席来到庆丰包子铺，亲自排队买单用餐，使得老字号庆丰包子销售额一夜增加五成，超过八成顾客点了“主席套餐”。企业总部电话被打爆，加盟店的开张费高达120万，相当于5.7万份“主席套餐”。
这件事给我们什么启发？我认为，这就是专业与权威的力量。领导人选择什么品牌是个人的消费倾向，是个人对产品的认可，但他们的示范效应是无限大的，他们虽然不是在做广告，但是很清晰地传递出了讯息和信心。
在医药行业，专业化越来越重要，比如新版GSP就对零售药店提出了必须配备执业药师的要求。对基本药物而言，上一个标期是一品一规一厂家，对专业性的要求没这么强，只需要把握产品资源，把渠道建好就能做好销售。而现在是一品两规，两个厂家，竞争程度越来越激烈，只有对自己产品和竞品了如指掌，对市场营销非常在行的“专家”，才能在竞争中立于不败之地。当然，我们也会请当地业内知名的专家教授来开展学术交流，充分发挥专家的影响力，传递行业内前沿信息，打造一个客户之间相互沟通的平台。
整合营销：线上线下联动
衡阳地区商务经理 郭明
去年夏天，可口可乐推出昵称瓶，在每瓶可口可乐瓶子上都写着：“分享这瓶可口可乐，与你的____________”。这些昵称有白富美、天然呆、高富帅、邻家女孩等。一时间，广大网民朋友喜闻乐见，纷纷寻找专属于自己的昵称瓶，并在社交媒体上展开讨论，仿佛喝可乐不选昵称瓶就有些落伍了。
微信公众平台发布后，南航等一批服务号的成功，也展示了与以往不一样的营销方式——借助新媒体实现线上与线下的整合营销。
在市场上的我们，也感受到新媒体的这种传播力量，比如与客户朋友圈相互之间的点赞，微信语音信息……因此，我觉得新时代的营销，必须充分考虑到微信等移动互联网新媒体，借助这些平台定期发布权威医生的经验交流、行业的前沿信息、产品使用心得等，让客户与我们更加紧密地联系在一起，并凭借朋友间的紧密关系与信任，实现信息在人际之间的高质量流动。
更多内容，请见第123期《时代阳光人》报。
