大数跨境

“外卖骑手能屏蔽顾客了”,网友热议

“外卖骑手能屏蔽顾客了”,网友热议 浙江新闻
2025-10-13
1


近日

有网友在社交媒体发帖称

美团外卖骑手能屏蔽顾客了

10月11日

一名美团骑手也证实

确实收到了该消息


相关页面信息显示,为了维护伙伴们的权益,美团目前已在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能,订单结束后的48h内可在订单页评价用户 。


如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景,可在评价页面勾选“不再为该顾客送餐”快捷屏蔽用户,或在骑手APP中接单设置页面接单工具模块屏蔽顾客中选择顾客进行屏蔽,相关证据经过审核后,最多可同时保持屏蔽两个用户。


图片


对此,美团骑手客服人员表示,这是最近新增的功能,具体以页面显示信息为准,如果有屏蔽用户需求,可以在APP接单设置页面选择订单屏蔽顾客,设置后365天之内不会接到该用户的订单。客服表示这一功能目前已在多个城市开放,后续也会进一步推广,但不确定具体时间


该功能引发网友热议

不少网友表示

就应该这样,外卖员也有选择权


图片
图片图片图片

有些顾客确实过分

“最多只能屏蔽两个太少了”


图片
图片
图片


不过,也有人表示该功能

作用有限

“最终会安排其他骑手接单”


图片
图片




更多新闻


                            :中国青年报、南方日报、浙江之声、@梨视频等

                            编辑:吴桑
                            关注!图片

                            【声明】内容源于网络
                            0
                            0
                            浙江新闻
                            浙江日报报业集团官微
                            内容 13479
                            粉丝 0
                            浙江新闻 浙江日报报业集团官微
                            总阅读2.2k
                            粉丝0
                            内容13.5k