“快闪店”的本质相对朴实，就如商场内的临时专柜、临时品牌促销、特卖会一样，但相对而言，“快闪店”更注重内外包装，所以更具争议的话题性。快闪形式日益成为许多品牌销售宣传不可或缺的手段之一。许多国际一线品牌会选择时尚城市开设快闪，利用万众瞩目的焦点再配上“限定时间”销售的门店，使得快闪店逐渐被冠上零售新业态的称号。快闪店作为品牌展示和互动体验的主要阵地，凭借其运营周期短、互动吸引力强、近距离场景化等特点在国内迅速发展，已经成为线下商业空间中无法取代的重要组成部分，深受年轻人的追捧。
沉浸式快闪的沉浸感知纬度
（一）认知叙事：品牌文化的故事感
故事感可以使人们对多元化的快闪空间产生新的认知和感受，具有故事感的沉浸式设计更加重视故事的完整性。故事中跌宕起伏的剧情和情绪，矛盾高潮的突出等内容都是沉浸式设计的重点内容。当消费者走进快闪空间后，跟随设计导向融入故事本身，从情节开始、发展到高潮、衰落，层层深入使消费者完全置身于品牌产品故事，感受品牌魅力。
例如，2020年9月Dr.Martens在三里屯设立的60周年快闪店，门店外观采用品牌标志性黄色和LOGO，店内陈列展示了1460系列迄今为止发布的9款联名系列。为了体现故事的完整性，设计中加入了音乐活动区，沉浸式的音乐体验可以带领消费者从1960出发，完整的回顾品牌发展历程，展示品牌精神和文化。
（图片：北京三里屯Dr.Martens60周年快闪店丨来源：网络公开）
（二）体验场域：主题场景的沉浸感
沉浸式设计以强大的场景营造，使体验者全身心投入一个特定的、与品牌精神相契合的、区别于现实世界的空间。这种沉浸体验不同于传统商业空间中只对产品关注的弊端，而是通过对人体五感六觉的刺激，达到多元化体验。快闪空间中对主题场景的营造主要通过以下几种设计手法：
1.经典场景体验
对消费者而言，品牌经典场景的再现可以勾起消费者很多与品牌间的回忆，具有很强的代入感。同时每位消费者对场景的感悟都不尽相同，为场景体验带来更多的多元色彩。
例如2018年坐落在上海的蒂芙尼“传奇之蓝”快闪店，一比一还原来第五大道蒂芙尼的店面场景，在设计中加入红绿灯、长椅和布满涂鸦的地铁等细节的氛围设计，充分还原来第五大道的街头场景，当消费者进入场景，仿佛置身在纽约街头。此外空间中还原了赫本经典桥段再现橱窗，消费者可以打卡照片，代入感十足。场景中大面积使用蒂芙尼标志性蓝色，将快闪空间的主题场景与品牌文化紧密结合，引发消费者对品牌历史和文化的共鸣。
（图片：上海蒂芙尼“传奇之蓝”快闪店丨来源：网络公开）
2.统一色彩感知
统一的场景色彩是吸引消费者进入场景获得沉浸体验的重要手法。空间外观采用统一色彩，使快闪空间与环境产生巨大反差，产生突出的视觉效果，达到吸引人流的作用。空间内部采用统一的色彩，可以为消费者营造独特的沉浸式体验，同时将空间背景与产品区分开，突出产品本身。
例如2019年纽约街头的LV“绿色”快闪店，快闪空间整体被绿色覆盖，店面外观、橱窗甚至店外垃圾桶都采用了耀眼的绿色，在街区中异常显眼。店内环境陈设都是统一的霓虹灯绿色，与产品本身形成强烈的对比。这种极端的场景颜色布置给消费者带来新奇独特的体验。
（图片：纽约街头的LV“绿色”快闪店丨来源：网络公开）
3.逼真场景感知
逼真的场景展示依赖于现代科学技术的发展，沉浸式设计充分运用5G、全息投影技术、虚拟现实技术等新科技，使场景营造得更加逼真，给人一种身临其境的感觉。例如2020年Burberry在上海设立的梦幻乐园快闪店，内部采用全景式投影科技打造丛林秘境空间，地面铺设真实的沙砾材质，充分调动体验者的视听和触觉感受。
（图片：上海Burberry梦幻乐园快闪店丨来源：网络公开）
还有2020年北京“Nike Air狂想空间”中的“720隧道”设计，六边形隧道墙壁和地面铺满屏幕，打造独特的科技感沉浸体验。对新技术的运用有助于增强沉浸式设计效果，充分调动体验者的视听体验。不仅能体验品牌最新推出的新品，还可以了解背后的创作灵感和脑洞实验，感受品牌的文化精神。
（图片：北京“Nike Air狂想空间”快闪店丨来源：网络公开）
（三）具身参与：空间氛围的交互感
在快闪空间中，愉悦的互动是一个由被动展示到主动参与、由单一输出到双向传递的过程，两者相互结合，潜移默化中强化了消费者对品牌和产品的认识和印象。此外，快闪空间通过沉浸式设计满足人与产品的对话，消费者在快闪空间中的一切语言、行为、表情动作也成了快闪空间的重要表现内容。
社交需求推动商业空间的转型，增加丰富社交为目标的沉浸机制能使志趣相投的消费者在商业空间中交流沟通、探索发现、寻找社群、商业空间逐渐形成能够辐射城市群众的强大“生机磁场”。
例如饿了么与新榜联合打造的深夜食堂快闪店，将原本普通的用餐体验变成了有趣的互动体验。沉浸式话剧在用餐中开场，食客不再是普通的看客，成了沉浸话剧情节中的核心内容，食客在空间中的互动成为快闪空间的重要表现内容。店面设计高度还原《深夜食堂》经典场景，食客可根据深夜心情菜单点餐，温暖治愈的空间氛围使食客摆脱孤单，沉浸其中。
（图片：饿了么深夜食堂快闪店丨来源：网络公开）
二 · 项目策划视角下
沉浸式快闪的沉浸营造纬度
（一）细分人群：打造用户特色快闪空间
奢侈品电子商务零售商Mytheresa 作为电子商务的领先品牌，一直主要在线上提供来自世界领先的国际设计师的独家品牌合作和产品，包括针对女性、男性、儿童和整体生活方式的商品。通过会员的注册来提供专属体验。Flamingo Estate（弗拉明戈庄园）原本是位于洛杉矶山顶的一栋1940 年代西班牙风格的住宅，周围郁郁葱葱的果园和花园，一直为热爱大自然、希望逃离城市扩张的人们所喜爱。
这两个品牌看上去似乎风牛马不相及，但他们都共同拥有一群相似的客人——那些重视工艺、品质，健康以及与人真诚交流的美好生活体验者。而这些被珍视的产品和理念，显然更适合通过线下空间被消费者感知。
于是，Mytheresa和Flamingo Estate对东汉普顿的一家车身维修店进行了重新设计，将其打造成沉浸式的互动商店。该商店位于东汉普顿人流密集的地区。Mytheresa和Flamingo Estate之所以选择在这里开设快闪店，正是因为东汉普顿是这两个品牌共同的目标精英人群前来度假的夏季胜地之一，能在面对面的交流中更好地传递品牌理念和产品优势。
（图片：Mytheresa和Flamingo Estate联名快闪丨来源：网络公开）
快闪店采用Mytheresa标志性的黄色和Flamingo Estate 的绿色作为整个店面的标志性颜色，吸引顾客的目光。设计灵感源自汽车主题，利用经典汽车零部件创造出意想不到的效果：货架由涂漆轮胎堆叠而成，衣服陈列在消声器导轨上，而一个工具棚则展示了各种配件。除了主要的商品区域，快闪店还设置了一个名为"不便商店"的区域，“由人们种植、收获和手工制作的产品，向曾经那些历史悠久的、不追求效率的生活方式致敬”。这个区域的设计也十分复古，由黑白格子瓷砖地板和木制货架来让顾客沉浸在时光倒流的场景中，增加了购物的趣味性和亲近感。
（图片：Mytheresa和Flamingo Estate联名快闪丨来源：网络公开）
选择汽车修理厂来展示这些“夏季身体”所需的一切——从美味的食物到精致的衣物和护肤品等的反差感让人眼前一亮，同时又似乎顺理成章：当人们来给汽车加油时，发现汽油变成了最好的精油——薰衣草、鼠尾草、迷迭香和桉树油；如果本意是来给汽车修理或做调整，那么同理，也可以给自己的身体做一次出色的护理——从墨西哥山区手工采摘的辣椒，在圣巴巴拉手工制作的巧克力，还有来自美国最好的种植商 Harry's Berries 的草莓罐等，不仅可以亲手触摸，感受质地，嗅闻气味，还能够品尝味道。这些，都能让平日里陷入快餐和快时尚的人们从容地享受沉浸时光，体验品牌产品，感知品牌文化。
（二）精确选址：度假目的地成为快闪热址
在快闪店刚进入国内的时代，多数品牌都倾向于开设在一线城市的大型购物中心、高端商场（其实现在也基本如此），以捕获大量高消费群体。但随着消费风向的变化，越来越多品牌关注到了城市高级商场之外的地点，只要是高品质人群出没的地方，自然也是快闪店乐于落地的场所。
例如海南，免税区的重要角色让这里成为大批有消费能力的人群出没的地带，热带城市的滨海度假氛围天然也与快闪店崇尚新鲜时髦的调性相契合，使得这里也成为了快闪店扎堆亮相的绝佳地点。
（图片：COACH亚特兰蒂斯限时快闪店丨来源：网络公开）
除了利用免税区的优越条件和度假人群亲密接触之外，海边城市近来也日益成为快闪店的热门之选。尤其是品牌基因自带旅行、户外、年轻元素的品牌，更是频频出现在三亚、青岛、阿那亚、厦门等海边城市。这背后，投射出品牌日益重视产品与快闪空间之间的内在逻辑联系，而并非一味追求“哪里人多就去哪里”。
（图片：梅森马吉拉香氛三亚快闪店丨来源：网络公开）
（三）门店装潢：
独特材质打造快闪别样亮点
时装与建筑看似无可比之处，但实际上却都十分重视材质。时装装的款式和工艺的表达在很大程度上基于对面料的选择；而对于建筑空间来说，材质基本可以决定一个建筑的最大面貌，观众的第一眼印象。从以往的展位式快闪空间，到如今的艺术化快闪空间，材质所起到的作用几乎是“化腐朽为神奇”。
（图片：LOEWE草莓音乐节快闪丨来源：网络公开）
西班牙奢侈品牌 LOEWE在上海草莓音乐节上，就以中国少数民族的竹编工艺，打造了一处令人耳目一新的竹编城堡快闪空间。以竹编工艺打造并非一时兴起，事实上，LOEWE品牌近年来的品牌宣传就不断在对手工艺、天然材质和可持续性的关注上持续加码。而此次品牌深入云南省德宏州，寻访传统手工艺，回收少数民族的竹编制品，并邀请当代青年艺术家朱晟晟结合天然竹材，所创造的这座竹编空间，正是为了传递其Paula's Ibiza 2023夏日限时系列对天然材质、精致手工艺设计的大量运用。
（图片：LOEWE草莓音乐节快闪丨来源：网络公开）
Paula's Ibiza系列以拉菲草和棕榈叶为主要材质，由哥伦比亚和马达加斯加当地的工匠亲手编织而成，轻巧的手工编织托特包散发惬意自然气息。LOEWE选择来到年轻人的音乐盛会上，通过中国传统竹编手工艺，建造了这样一座呈现自然原生态的空间。装置的外立面采用最简单的压一挑一的编织方法，在内饰天花上则采用来自景颇族的传统竹编制品，城堡上的品牌logo则使用了Paula's Ibiza夏日限时系列手袋的主要材质之一的拉菲草，从不同维度为这座全新的艺术装置赋予了既传统又现代的风格。
（图片：LOEWE草莓音乐节快闪丨来源：网络公开）
走进空间内部，Paula's Ibiza夏日限时系列产品被同样陈列于手工编筐或传统的展示架上。精美的、价值不菲的包袋和原本是最普通的、不被重视的竹编之间经过对比形成的巨大碰撞，似乎在提醒着前来参观的人们有关传统手工艺的价值。所有人置身其中感受到的，不光是东方与西方传统工艺之间的碰撞，更是一场东西方匠人、艺术家与品牌共同完成的一场跨越地域和文化的时代对话。
（四）趣味加码：
互动与科技感，强化快闪情感链接
在如今快闪创意迭出、竞争激烈的市场背景下，好看又好玩的快闪店才能让消费者倍感新鲜和有趣，对打卡有了热情，才有可能产生后续的品牌认知和购买行为。为了增强消费者的兴趣，让快闪空间具备互动性和艺术性与科技感，已经成为不少品牌打造快闪店时常用的“必杀技”。互动性的优势在于降低消费者对品牌的了解难度，让品牌与消费者之间的交流在轻松有趣的方式下进行；艺术化的形式则能够最大限度抓住品牌潜在人群的注意力，加深对品牌核心理念的认知。
（图片：YSL圣罗兰夜光斑马快闪街区丨来源：网络公开）
美妆先锋品牌YSL圣罗兰在上海的时髦地标张园打造了一处夜光斑马快闪街区，吸引目标消费者与其最新产品小金条家族“夜光斑马”限定口红进行近距离接触。为了配合新品“夜光斑马”限定口红的独特包装设计，夜光斑马限时店也以黑白交错的斑马条纹为灵感设计了不同的体验展示空间。
该限时快闪店的独特之处在于，为前来打卡的用户提供了多种互动设置。包括夜光拍照打卡区可以随时切换为夜光空间，变幻的灯光令人如同进入夜光宝盒，沉浸式get夜间购物体验。YSL还承包下了张园整条街，将放大版的夜光斑马口红装置铺于地面，用户走在街道上有一种T台既视感，无需后期滤镜，随手一拍就是高级时尚大片。富有创意的呈现体现出品牌将科技与艺术创意融合，增强品牌与用户互动性的意识。
随着互联网的快速发展以及网络消费的普及，人们对线下商业的需求不再是单一的买卖模式，而是更集展示、服务、艺术为一体的消费体验。由此，面对新时代消费者心理需求的改变，个性化、趣味性的沉浸式设计是“快闪店”空间区别于传统商业空间的首选方式之一。商业门店不仅仅是品牌卖货的渠道，更成为品牌文化和产品体验的主要展示平台。
沉浸式业态设计是技术、艺术和生活体验结合的产物，其在“快闪店”空间中的运用体现了当代年轻人对商业和艺术的新需求。沉浸式业态设计能有效解决传统商业空间功能单一、社交环境营造弱、消费者体验感差、商业空间缺少人文关怀、趣味性弱、缺乏主题性和故事性等问题，其特有的科技感、交互性、故事性、趣味性也进一步拓展商业空间的创新发展。目前，蕴含在沉浸式“快闪店”中的设计思维和叙事逻辑较传统商业空间而言有了较大革新，未来，积极转型沉浸体验式业态设计是商业空间转型升级的重要趋势，需要进一步增强实践和探索。
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