6个简单的本地化技巧实现全球转换

数字商务的全球化进程日益加快，其中有近半数 (44%) 的数字商务销量来自美国以外。但是，销往全球也要从本地做起。许多公司很快发现，一旦跨越地域边界，所谓的万全之策亦不奏效。不管计划或正在哪里做生意，始终都要优先考虑当地偏好。而且，最成功的全球商务计划，都是那些实现最本土购买体验的计划。要获取本地受众的信任，您需要接受他们的文化、习俗和偏好，并将其贯彻于计划的方方面面——从用于描述产品的语言和习语，到您接受的付款方式，乃至您在购物车中使用的颜色。

如果存在一个适用于全球数字商务的规则，那就是本地化。

为帮助您实现数字商务计划的本地化并转换更多的国际流量，下文介绍了一些方法。

1 不要只简单地翻译“本地化”

国际网站流量优化远不是Google Translate一下那么简单。不要逐字翻译文本，不同文化之间，从语言本身到本地习语、语境以及参考方面的差异，都要求您完成方方面面内容的本地化。

2正确使用颜色

颜色在不同的文化中具有不同的关联。红色在中国是幸运的颜色，在俄罗斯则与美丽相关。红色定价在美国和英国通常关系到打折，但在法国则是任何价格都可以使用的普通颜色。清楚此类颜色关联有助于试出妥善的色调，找出受众最爱。

3适当留白

负空间对用户体验的影响大到惊人，且在不同的文化中有不同的效果。某些地区的用户可能比较乐于接受内容充实的页面，还有些地区的用户则可能更偏爱极简设计。每个国家/地区都使用相同模板并不可行，因为有些语言的阅读顺序是从右到左或从上到下。

4考虑到语境和声调

语境可能是最难搞清楚的事情。上图所示为一位年轻人要握手、而一位老人则用传统式鞠躬表示欢迎——礼节上的错位。同样的事情也可能发生于您的网站，尤其是B2B市场。在这个市场上，不同的文化对供应商的期望有所不同。重要的是试出用语方面的不同变体（尤其是行为召唤）以实现结果优化。

5本地付款方式事关重大

2015年，我们看似已经实现了真正的全球经济，但几乎每个国家/地区都有其偏好且独有的付款方式。美国默认信用卡付款，而其他国家/地区则青睐Direct Debit等其他方式。我们发现，举个例子，提供本地付款方式（如在巴西提供Boleto Bancario）可将转换率提高 54%。

6留意客户使用的技术

我们容易做出这样的假设：每个人都能接入功能强大的电脑和快速的互联网连接。但世界各地的技术基础设施大不相同。许多国家/地区的人们都受困于缓慢的网络连接或是老旧版本的浏览器。利用您的网站和流量分析来确定客户使用的技术。网站要弹性设计且向后兼容，可用于最低标准的配置。