2023年的创业有多难?
4月份全国城镇失业率有所下降,但青年失业率达到20.4%,再创历史新高。
汽车、智能手机、房产等耐用品的消费增速,同样没有理想中那么好看。最近叫嚣着618,是不是也声音越来越小了?
总之,今年的外部大环境还有很多不确定因素。然而,这样的不确定性正是对创业者经营能力的一大考验,哪怕能在过去3年“挺过来”,也未必能在今年“跑得快”。
从2019年至今,我们公司已经帮助3500+的创业者/生意人放大品牌影响力,深度服务数十位上市企业级别的创始人,关于企业家、创业者们遇到的那些瓶颈与困境,哪怕我见不到全貌,但也能清楚个大概。
在最近,我们抽空跟一些老客户们聊了聊行情。没想到的是,不管是走出了困境还是尚在困境的创业者,他们这3年都在做一件事:把自己的企业,打造成内容型企业。
从客户那里得来的一线信息,也让我早前的一个论断得到了充分的印证:在不戴口罩的时代里,任何创业者都要学会打造内容型企业,如果创业者能够把那些打造内容型企业的那些理论和方法加以落地,挺过这段非常时期也会比想象中容易,甚至能创造更大的营收与奇迹。
一、 为什么不管你是什么行业,都要成为内容型企业?
所谓的内容型企业是我自己发明的一个名词,不管是在谷歌和百度,内容型企业的具体含义都不好找。
那什么是内容型企业呢?
顾名思义,如果一家企业在日常生产经营时,会通过生产不同形式、篇幅的内容(包括但不局限于图文、视频、播客等媒介),去实现一些特定的目的,那么这样的企业,我们就可以将其认定为一家内容型企业。
在商业世界里,但凡是叫得出名字的那些大品牌,他们之所以能基业长青,其实也少不了通过打造内容型企业续命。因为打造内容型企业,提升企业在目标客群中的吸引力与影响力,甚至影响用户心智。
例如Louis Vuittion这个全球奢侈品行业的天花板,去年世界杯前夕,他们就请来梅西、C罗两位巨星,坐在自家的行李箱下象棋。
2022世界杯前夕,Louis Vuittion同时请来梅西、C罗拍广告。(图:Annie Leibovitz shot for Louis Vuitton)
我们都知道C罗、梅西分别是耐克、阿迪达斯两家运动品牌的头部代言人,也只有Louis Vuittion这样的奢侈品NO.1才有实力将这两位大咖请到一起。
在Instagram上面,Louis Vuittion、梅西和C罗的官方账号都发布了这张颇具话题性的照片,仅在C罗本人的账号就吸引到了将近4300万个点赞和将近52万条评论。作为全球奢侈品牌的天花板,光靠一张图片,Louis Vuitton就在世界杯期间赚足了关注度。
账号发布照片截图
说完了卖奢侈品的LV,再来看看这几年特别火的卖瑜伽裤的Lululemon。
作为Lululemon瑜伽裤的铁粉,我发现Lululemon在进入中国这几年,在用各种线上、线下的渠道,教会同行们做内容型企业。
在线上,如果你是打开Lululemon的官方而不是天猫旗舰店,你会发现Lululemon官网不仅仅是当成官方商城来用,同时还是免费举办各类“垫上课程”的在线教室。
在Lululemon官网,你甚至可以学习核心瑜伽、HIIT、普拉提等课程。
在这些视频里,说着标准普通话、穿着Lululemon瑜伽裤和运动服的帅哥美女,面带微笑带着你完成不同类型的团课项目。
Lululemon课程训练
这样的一些动作,仿佛是在暗示你爱运动的中国年轻人,都值得拥有Lululemon。
去年飞盘大火的那阵子,Lululemon的工作人员也没有驻守在门店和办公室里,他们会直接在各大城市跟各类飞盘比赛联名。
此情此景,仿佛也在暗示,这个卖瑜伽裤起家的运动品牌,愿意和穿瑜伽裤参加各类运动项目的年轻人站在一块。从飞盘到腰旗橄榄球再到这两年同样很火的滑板,只要是年轻人喜欢的热门运动项目,Lululemon几乎从不缺席。
各类热门运动项目
从线上到线上,Lululemon既做产品,又做内容。如此一来,这个做瑜伽裤起家的运动品牌不仅跨过了瑜伽和其他运动的边界,同时也跨过了线上和线下的边界,用各种形式的内容丰富了品牌的生命力,从而在目标客群中彰显更多吸引力。
说完了穿的,也来看看喝的。小时候我们就知道困了累了要喝红牛,而在很久很久以前,红牛就不只是希望他们的目标用户不再困着累着,而且也不能总是腻着闷着。
红牛广告牌
这些年但凡是人类世界那些最容易要你命的极限运动,背后都少不了红牛品牌的身影。
风险系数越高的项目,红牛越喜欢赞助。(图:Red Bull Content Pool)
当可口可乐和百事可乐在为篮球、足球、棒球等高商业价值的赛事争抢广告位,做功能性饮料的红牛,则是花重金赞助了翼装飞行、滑翔机、速降滑雪等等运功。
在红牛官网,也能看到该品牌赞助了哪些很燃但也很要命的运动。
红牛这波操作,不仅能给自己的品牌得到更高的曝光,而且还能很好地诠释自己的主张,好让全世界最敢玩也最不怕死的那群人,都能成为红牛的忠实饮者。
复盘LV、Lululemon、红牛这3家品牌打造内容型企业的故事,你会发现,他们在打造内容型企业的道路上都能做到各显神通,仿佛引起目标用户的注意早就是天经地义。
如果你稍微研究过传播学,或者了解过当下的传播环境,你会发现,即使是在国内,任何规模的企业,都有必要了解做内容型企业是有多么重要。
这届用户的注意力,早就被各类社媒App所吸引,而且那些App们自己,也在不断争抢我们的注意力:微信用视频号跟抖音抢客户,结果抖音也在用图文计划跟小红书抢客户,而小红书自己,也在用电商、直播跟猫狗拼抢客户。
这届小红书,要跟“两微一抖”抢流量。
当越来越多消费者走在路上都在看手机,他们也未必有兴趣抬头看看公交车的车身广告或者大型户外广告牌。如果企业想吸引用户注意,就要在内容方面多用心。
做内容未必能直接促成任何销售转化,但随着内容的丰富,企业能够得到的不仅仅是用户们为数不多的注意力,更是对自家品牌不间断的关注和探讨,随着关注、探讨的持续升温,自家品牌、产品的知名度才有进一步提升的可能。
二、 做内容型企业,到底有啥用?
之前看过罗振宇写的《阅读的方法》,他有一个观点让我印象很深:那些你没有亲自实操落地过的事情,都不能作为建议分享给任何人。
其实,如果不是我们过去真有帮助客户打造过内容型企业,我们也不会写这篇文章,告诉大家创业者知道打造内容型企业到底有啥好处。
这个念头,不管你是在卖动辄几万块几十万的奢侈品,还是在内地卖十几二十块钱一碗的重庆小面,打造内容型企业,其实一点也不会让人觉得务虚,毕竟这早已成为所有企业在互联网时代的刚需。
内地游客在香港吃风靡全球的一兰拉面,一碗两三百也是寻常场面。
正如前文反复强调的一样,从线下广告到线上SNS,只有转型成为内容型企业,企业才能抓住那些十分难得的能够吸引目标客群的机会。
截图中的这家公司叫做大头卤菜,过去这一年,我们用内容型企业的打造方法,帮助他们在6个月翻了5倍的销售额。
要做内容型企业是一回事,怎样做好又是另外一回事。我们让老板自己亲自老板做大号,他名下的100家分店开小号来配合。
大号和小号做好了分工,一加一才能大于二。
我们让老板在大号讲创业故事,让这些故事引来流量,给大头卤菜做品牌、做宣传。
企业号讲创业故事
流量起来了,怎么转化也是一门学问,在这时,那100个小号就派上了用场。
纵向矩阵小号
大号引进来的流量,交给小号来承接,销售和交付的事,交给小号来做。老板省出来了大把时间,自己就有时间和精力投入到最核心的战略和管理。
各店铺账号
打造内容型企业的方法,不仅仅是to C企业的专属,我们的方法同样适用于to B企业。

“to B公司做业务,最担心目标客户听不懂自己说的话。”有家叫做收稻的to B公司,他们老板找到我时,就说了这样一句让我印象很深的话。
为了让做to B业务的收稻能够拥有更大的影响力,我们帮收稻归纳了收稻平时做业务最常用的专业名词,把老板提出的行业专业话术,变成符合大众传播的视频语言,让更多人能听懂能理解前沿的行业解读。
我们花时间了解这家公司的业务,深入探讨什么前沿的行业理念,帮助ceo梳理脑袋中的想法,然后让公司老板亲自出镜录视频,让目标客户能明白收稻到底做的是什么业务,同时也明白找收稻做业务为什么能赚钱。
当打造内容型企业成为创业者的刚需,对任何有志于打造内容型企业的创业者而言,想要迈开第一步,其实远比想象中容易。
三、 做好内容型企业,创业者要解开这三把锁
既然都看到这里,相信你也很想知道打造内容型企业,有没有哪些可供落地的方法。
其实,要打造内容型企业,网上真不缺随便一搜就能找到的方法,然而,很多创业者即使很有决心要做内容型企业,也未必能够找对方法,因为在这之前,他们忘记打开锁在心里的“三把锁”。
第一把锁,是“组织架构”。
打造内容型企业,要招对人才。这些人才大多是95后和00后年轻人,他们懂新媒体环境,具备生产内容的能力。老板不一定懂得抖音、视频号、小红书的运营之道,但年轻人不仅懂得如何运营,而且知道该如何运营得更快更好。
善用移动互联网的年轻人最清楚如何引起同龄人注意。(图片由MidJourney生成)
第二把锁,是“创始人的心锁”。
有很多老板知道打造内容型企业就是燃眉之急,可是自己却不懂得“躬身入局”。
其实在打造内容型企业之时,那些亲力亲为的老板,员工们自然看在眼里。毕竟那些越是想要往上爬的员工,越会清楚老板这是在主动当榜样,自己也要主动向榜样看齐。
创始人躬身入局,就是在给员工们当榜样。(图片由MidJourney生成)
就像前面提到的大头卤菜,他们家老板一开始也不明白为什么自己要亲自下场,后来我跟他重述了上面的观点以后,他也自然就打消了这样的疑问,甚至做得比我想象中更“狠”。
第三把锁,是“激励”的锁。
这些年哪怕是刚出社会的应届生也有很机灵的头脑,在职场上他们不一定能做好分内的工作,但不一定会主动去揽那些分外的工作。
所以,在打造内容型企业是,老板也得让员工觉得这是分内事,既然是分内事,也不妨激励激励员工,给员工们涨涨工资。
宝岛眼镜进入内地是在香港回归的1997年,换算一下,这家台资企业登陆也有26年的时间。
中国大陆的一家宝岛眼镜门店(图:天下网商)
有趣的是,看似“老气”、“油腻”的宝岛眼镜,不仅很懂内容型企业的打造方法,而且很清楚打造内容型企业时不能不多给员工一些激励。
当时的宝岛眼镜,在整个内地市场做了这样一件事,他们动员公司所有员工开通小红书,在小红书分享任何与自家产品有关的内容。
你在小红书搜到眼镜相关的笔记,很有可能是宝岛眼镜员工发的。
这样一来,消费者哪怕是搜“眼镜”而非“宝岛眼镜”,那些宝岛眼镜生产的内容,也能有更高的曝光率。
宝岛眼镜通过打造内容型企业,直接用对了一个叫作“多看效应”的心理学现象(人们会单纯因为自己熟悉某个事物而产生好感),主动去跟那些最有可能来宝岛配眼镜的消费者靠拢,消费者自然更有可能对宝岛眼镜更心动。
总结:
这年头厉害的企业,都在影响消费者的心智。
真正能影响到消费者心智的企业,十个有九个在做内容型企业,剩下的那一个,也在研究内容型企业到底该如何做。会做内容型企业的创业者,既能吸引目标客群的注意,又更容易招到彼此契合的员工。
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