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为什么大多数企业的产研力很难转化为企业竞争力?

为什么大多数企业的产研力很难转化为企业竞争力? 瓴途数智
2021-11-25
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导读:产品研发力是否真能提升企业竞争力?还是我们过分迷信了产品研发的作用?

作者丨谢飞
编辑丨小柒

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上一篇,一直在说数字化时代,产品研发力是企业最关键的核心竞争力。

事实上,过往很多杰出的科技公司,确实以其优秀的产品研发能力,开发出来了极具商业价值的产品服务,类似国内的华为、腾讯、阿里等,国外的苹果、特斯拉、微软等。

这类例子太多了,也确实有很多企业纷纷向科技产品研发投入的大量资源,以期望能在未来市场上占到先机。

然而,现实情况是,大量的资源投入到企业产研其实也很难转为企业的竞争力,身边倒是有不少的企业主,抱怨投产达不到预期,甚至产生了更多的内耗,并影响到了当下的业务情况。

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今天就来谈谈被神化的产品研发。产品研发力是否真能提升企业竞争力?还是我们过分迷信了产品研发的作用?

举一些目前相关从业朋友遇到的一些问题:

公司所有的业务数据和流程,都进入了系统,但这些投入却并没有带来显性的好处,而且团队还需要花很大精力进行培训和管理。(来自传统企业的管理者)

公司为了做这些数据系统,除了有大量的招聘工作,更头疼的是不知道怎么衡量这些员工的绩效,整体被老板要求要绩效,但研发团队看上去就是一个成本中心。(来自研发部的团队负责人)

公司开发的APP系统,要求销售填很多信息,没带来更多销量不说,还降低了工作效率,也不知道这些系统能干啥?(来自市场部的销售经理)

这些问(tu)题(cao)在我看来,其实都是非常鲜活的典型案例。

产品研发的核心是什么——是数据。

这里所讨论的产品研发力,主要是指企业采用数字技术能力,参与产品研发、升级、生产,服务、成本管控、营销等各个环节中的科技产研能力。

它与其他时期的技术能力,最大的区别在于对数据的认知及使用。以数据为基础,进而影响参与企业经营决策的过程,恰恰是产研提升企业竞争力的关键所在。

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我认为企业数字化竞争力可以分为三个层次,那究竟是哪三个呢?

再聊三个层次之前,我们先来谈谈什么是企业的竞争力,企业的竞争力就是,在竞争性市场环境下,通过培育自身资源和能力,获取外部资源,并加以利用,在为客户创造价值的基础上,实现自身价值的综合性能力;其中描述了竞争力的两个层面,一个是代表创造客户价值实现自身价值的产品层,另一个是代表竞争市场应对,内外资源整合经营的机制层,而决定机制层和产品层的恰恰是企业的文化和理念的核心层。

竞争力是企业从核心层,机制层,产品层,由内而外的综合能力。

先前提及的那些头部公司,对于数据的认知及认可,是深刻在企业文化和组织中,并形成了合适的数据化经营及决策机制,最终产品获得客户认可的业务市场。


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所以,很多企业遇到的问题的根源是来自企业三个层面对数据的认知的不同。

现实中,很多问题表象往往出现在基层管理情景下,例如先前案例中,要求销售经理在APP上进行数据收集工作,在既不增加销量也不提升效率时,设计开发APP这件事本身就会遭到很大的质疑和阻碍,那么我们是否可以深挖一下原因:

如果对销售业务没有帮助,那么数据收集的工作,从公司角度是否有价值?价值是多大?公司可容忍多大的资源投入? 

如果公司价值是明确的,那么是否缺少了必要或合理的机制保障,让销售队伍愿意参与其中?

再例如先前案例中,研发团队负责人对于员工绩效考核问题的困惑,本质上就是研发和产品的市场价值、绩效之间脱节的表现。

最终反映到企业管理层的问题,一定都会归集到经营成本投产的问题。


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最后,我们来聊一聊产品研发力建设需要什么基础条件?我把它总结为“三要素”,也就是公司战略、机制保障和技术基础。


产品研发力的打造,不仅仅是让企业具备数据化管理的技术基础;更需要与公司业务战略结合,并有合理组织机制保障,才能使之形成一个良性闭环,从而将数据能力逐渐融合到企业组织中。

因此,企业数字化体系建设,不能单靠产品研发团队,其本质是企业从内到外,从上到下的重构升级。

今天我们就聊到这里,关于产研力与企业竞争力的关系,你有什么看法?如果你对产研这方面有着独特的见解或有困惑,我们可以一起探讨探讨。


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