人人都是“质检员”

作为一个企业，什么是企业需要坚守的底线？是质量！质量包括产品质量和服务质量。

在激烈的竞争中，质量低劣的企业，必将被质量好而又价格适当的企业所淘汰。质量是企业获得更大利益的基础，高质量的产品在生产过程中降低了废品率和各种消耗，减少了成本损耗。而服务的质量则是销售的强大支持。

如果产品质量、服务质量上不去，再厉害的宣传销售，也只能是前面开拓市场，后面丢失阵地，前面扩大销售，后面增加投诉和索赔！

浙江昊阳弘光环保科技有限公司（原浙江阿明环保科技有限公司）作为有志成为行业标杆的一流企业，对于产品质量、服务质量，自然是视为重中之重。

对于有瑕疵的产品，我们严防死守，统一销毁，坚决不让一件不合格产品流出公司。全公司上到总经理，下到新进的员工，都参与到销毁不合格产品的行动中，人人参与，人人警惕。对于有瑕疵的服务，我们坚决改进，务求客户100%满意！

对于新进的员工，进公司后的第一次第一件事就是参加产品质量培训，做到人人懂标准、懂流程、懂工艺，人人都是产品质检员！不论新老员工，都做到自己生产的工序，产品刚生产出来自己就能检验出是否合格，不合格产品统一放置，集体销毁。

在制度上，我们正在建立和落实完善的质量监督制度。自己工序自己检查，下道工序监督上道工序，进行复查。上道工序的质量问题被下道工序的员工检查出来，将会根据实际情况进行处罚，并对下道工序的员工进行奖励。通过处罚和奖励的方式让所有的员工都自觉的提高产品质量的意识，发现生产中的各种质量问题，实现消除不合格产品的目的。

在奖励上，对发现和立刻解决质量问题的员工，按“一般、严重、特别严重质量问题”给于个人或集体相应的奖励。在每天的晨会上，宣布发现的质量问题及奖罚处理，并进行公开表扬。每次质量问题的奖罚结果，都会在车间墙上张贴出来，让每位员工都清楚质量问题对自己相关利益的影响。

在浓郁的荣誉氛围和严格的监督制度下，每个员工都能拍着自己的胸膛说“我们生产的产品是没问题的，阿明阳光的法兰防护产品和服务是最棒的！”