张忠海是唐车公司铝合金厂总成车间车体加工班的一名操作工，从事车体加工工作已8年有余。工作中，他始终保持着“质量零缺陷”的记录，同时积累了很多宝贵经验。
“产品质量大过天，机加工质量要是出问题，一定是大问题！”这是张忠海的口头禅。他总是这样提醒自己，也提醒身旁的工友们，想要做好机加工这份工作，就得时时刻刻绷紧脑袋里的弦儿。
说起机加工，可谓繁琐、单调，但张忠海每次都会打个漂亮仗。每天开工前，点检设备是他的必修课，“机加工设备价值昂贵，如果出现错误，后果将不堪设想”。确认无误后他准备刀具、工具，将加工设备吊运至加工位置，对工装设备进行找正，严格将机床各个轴与车顶各个平面的平行度误差控制在1毫米以内。他深知，差之毫厘，失之千里，前道工序的小小偏差都将给后道工序带来困难，这就是他所理解的客户导向思维。
工装调平设备后，张忠海认真建立坐标系，并进行严格的自互检，开始加工。加工过程是最关键的步骤，要求员工仔细观察机床的加工位置，检查所选加工程序是否正确，测量加工尺寸是否合格。漫长的加工过程中，张忠海时刻留意机床的位置和程序的运行，不敢有一丝一毫的松懈。作业完成后，他又严格执行班后六不走。对工作追求完美，对自己要求苛刻，这也许就是张忠海能把精益进行到底的原因。
天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。张忠海把车体加工看作一件大事，把产品质量看作一件大事，时时小心，事事小心，在大与小之间干出了零缺陷的产品。