大数跨境

【关注】一只5元的水管惹的祸!鹤浦的张女士别提有多心烦。。

【关注】一只5元的水管惹的祸!鹤浦的张女士别提有多心烦。。 山海万象
2015-12-24
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新装修好的房子,却被突如其来的自来水由内往外的“浸”了一遍,那是有多糟心啊!鹤浦镇的张女士就遇上了这样烦心事。



引发这场事故的是一只价格只有5元的水管铜内接。当时,张女士在鹤浦某五金店共买了五只,安装上去后,不知怎么回事,其中一只发生了爆裂。这一裂的后果是,家中地板损坏,墙纸渗水,甚至还殃及到了楼下住户及公用电梯,据估算,共造成损失约4万元


造成这严重后果的根源是铜内接存在质量问题,五金店应该赔偿损失。”日前,张女士来到县消保委讲述自己的遭遇,请求帮助。

经现场勘察及各方调查后,消保委组织双方进行调解。

消保委


接头断裂原因有多种,但因五金店无法提供水管接头的生产厂名厂址和相关产品合格证书,属违法销售“三无”产品,故需承担相应赔偿责任,赔偿给张女士25000元,其他损失由投诉人张女士自行解决。张女士表示接受。


五金店


赔偿数额过大,双方无法达成一致。



最终,消保委终止调解,建议消费者转走司法途径解决。


可是结果仍然让张女士失望。


法院认为

张女士购买的“三无”铜内接只有经营者提供的手写票据,而不是正规销售票据,且无法提供其他有力证据证明该接头存在质量问题,不予立案。

但组织双方庭外调解,最终判定经营者赔偿损失4000元,多数损失只能由消费者本人承担。


此外,对于该五金店经营“三无”产品的行为,县市场监管局予以立案调查。根据《中华人民共和国产品质量法》第五十四条规定,责令经营者经营者改正,并没收违法所得。



提醒
县市场监管部门提醒广大消费者,购买此类五金小配件,最好到正规商户购买进货渠道正规、标识说明完整详细的产品,并要求经营者开具正规票据,防止出现消费纠纷时处于被动。


版权作品,转载请注明来源

记者 金旭 通讯员 鲍伟伟

图文编排 小兔



以后买东西要记得买正品……

点个安慰张女士的悲惨遭遇。


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