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新装修好的房子,却被突如其来的自来水由内往外的“浸”了一遍,那是有多糟心啊!鹤浦镇的张女士就遇上了这样烦心事。

引发这场事故的是一只价格只有5元的水管铜内接。当时,张女士在鹤浦某五金店共买了五只,安装上去后,不知怎么回事,其中一只发生了爆裂。这一裂的后果是,家中地板损坏,墙纸渗水,甚至还殃及到了楼下住户及公用电梯,据估算,共造成损失约4万元。

“造成这严重后果的根源是铜内接存在质量问题,五金店应该赔偿损失。”日前,张女士来到县消保委讲述自己的遭遇,请求帮助。
经现场勘察及各方调查后,消保委组织双方进行调解。
接头断裂原因有多种,但因五金店无法提供水管接头的生产厂名厂址和相关产品合格证书,属违法销售“三无”产品,故需承担相应赔偿责任,赔偿给张女士25000元,其他损失由投诉人张女士自行解决。张女士表示接受。
赔偿数额过大,双方无法达成一致。
最终,消保委终止调解,建议消费者转走司法途径解决。

可是结果仍然让张女士失望。
法院认为:
张女士购买的“三无”铜内接只有经营者提供的手写票据,而不是正规销售票据,且无法提供其他有力证据证明该接头存在质量问题,不予立案。
但组织双方庭外调解,最终判定经营者赔偿损失4000元,多数损失只能由消费者本人承担。
此外,对于该五金店经营“三无”产品的行为,县市场监管局予以立案调查。根据《中华人民共和国产品质量法》第五十四条规定,责令经营者经营者改正,并没收违法所得。

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记者 金旭 通讯员 鲍伟伟
图文编排 小兔
以后买东西要记得买正品……
点个
,安慰张女士的悲惨遭遇。
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