中国企业“出海”：拿掉翻译/本地化短板迫在眉睫

据海关统计，2014年，我国进出口总值26.43万亿元人民币，同比增长2.3%，其中出口14.39万亿元，增长4.9%。从全球范围看，2015年，我国外贸增速明显高于全球的平均提速，出口占全球份额达12.2%左右。以上数据表明，中国对外出口形势欣欣向荣，随着中国企业“出海”队伍的壮大，想在国际市场上分得一块更大的蛋糕的中国企业将会越来越多。中国自主研发的产品在海外有很广阔的市场，尤其是工程设备、科技领域。中国企业向海外输出的早已不是劳动密集型的产品，而技术密集型的产品越来越多。然而，中国企业想要走出国门，还有着“致命”的短板亟待解决，即语言的翻译/本地化（translation/ localization）短板。

中国企业“出海”，不论什么行业和企业类型，在翻译/本地化方面都吃过亏，而且不止一次。某公司海外营销团队经过两年多的艰苦努力，将一个与北欧的合作项目推进到竞标阶段。对方CEO已经同意合作，离成功只有一步之遥，最终却因翻译错误，将“刮雨器”翻译为“抹布”而被对方技术专家否定。（信息来源：中国经济周刊）然而并非一家有此窘境，2012年9月，某玩具公司得到芬兰客户定制手提箱的订单，客户合同中已经明确告知箱子的尺寸，结果因为翻译错误，导致该订单没能投入生产，直接经济损失达33万元。（信息来源：新快网）

上述例子表明，语言的翻译/本地化（包括产品市场资料翻译、技术资料翻译、法律文本翻译、多语网站翻译以及排版）是至关重要的，也是中国企业“出海”需要迈过的第一道门槛。我国多数企业“出海”都是自行翻译，翻译水平的确有限。翻译的技术文本和对手拿出的文本相比，非常的不专业。如今，很多中国企业对本地化方面不够重视，甚至认为随便找个翻译来翻译一下就好，殊不知在本地化翻译方面，一个翻译的细节错误会直接丢掉订单甚至影响整个企业形象，贻笑大方。原本中国企业“出海”之行就暗流汹涌，不重视翻译/本地化则是航线中又一块暗礁。据Common Sense Advisory调查，企业在翻译/本地化（Localization）上每投入1份，在国际市场就可以获得40-400倍的营业额。因此，中国企业“出海”，做好本地化已然是迫在眉睫。

和外国公司相比，中国企业有一个共同的特点或者说是通病，那就是不重视翻译/本地化。最明显的一些做法和表现就是，随便找个人翻译，甚至没听说过“本地化”这个词等等。比如中国机械设备等出口，最大的竞争敌手就是西方老牌的企业比如西门子、阿尔斯通等，国外企业对本地化十分重视，投入大量成本。这种差别不容小觑，国内的公司总是嫌价格高，转而和小翻译社合作。点滴之间，本地化战略的不同，导致在国际市场上同台竞技时竞争力就拉开了。

中国企业出口翻译的文本大多是专业性极强科技文本（产品手册、用户手册等）或商务法律文本（市场材料、合同协议、网站等），这就要求译员是既懂技术，又有语言能力的复合型人才，而且决不是中国式外语，而是以目标语为母语的人。一般不设有专门内部翻译团队的企业，使用随机人员自行翻译，大都是选择懂英文的技术人员，但是毕竟不是专业译员，也没有一套严密的翻译流程，译文质量无法把控，将“雨刮器”译成“抹布”的细节问题无法彻底避免。专业的本地化翻译公司（如舜禹环球通），有专职的服务于各个领域的团队，译员不仅有专业背景，而且严格遵守翻、校、审（Translating，Editing Proofreading -TEP）和翻译质量控制（quality assurance- QA）流程以保证译文质量。同时，有领域问题专家（Subject Matter Experts-SME）来把控专业疑难问题和术语，这是企业自行翻译或者廉价翻译供应商所无法达到的。

提高技术和商务文本译文质量，是中国企业走出国门的必行之路。企业应该给本地化方面足够的重视，别再让“中式英语”再次成为中国企业出海的“拦路虎”。舜禹环球通将助力中国企业走向世界。