“让患者以最小代价解除病痛,使他们享受健康带来的快乐”是每一位时代阳光人一直践行的核心理念。在向通过新版GSP发起冲刺之际,时代阳光进一步明确了公司质量方针:落实质量规范,守护患者健康。
企业的质量文化来源于企业文化,是企业文化的组成部分。时代阳光质量管理中心资深总监陈湘表示,“落实质量规范,守护患者健康”,即是要求在药品经营活动的全过程中,严格按照GSP及各项法规的要求,确保药品经营过程的安全有效,成为行业标杆。公司总的质量目标如下:
1.全年无经营假、劣药品行为;
2.全年无重大事故;
3.全年无政务网站、新闻、媒体等不良信誉曝光记录;
4.全年GSP内、外审无严重缺陷和主要缺陷;
5.药品帐货相符率:100%;
6.不合格药品破损率:0.005%;
7.客户投诉处理:100%。
为保证质量方针的实施,湖南时代阳光医药健康产业有限公司各事业部、中心正分解各部门、岗位的质量管理目标和要求,包括分项目标内容,主要保证措施,考核指标,目标值,考核周期等。每一个时代阳光人都应熟知、理解质量方针,并贯彻到具体工作中。

