都说采购商与供应商是共赢的关系,那么建立长期稳定的合作关系也成了重中之重,对采购方来说,可是直接关乎到企业利益的。良好的合作关系会让双方相处起来比较融洽,有什么问题也会及时得到解决,不会产生什么矛盾。客户是上帝,在我们公司,不仅客户是上帝,供应商也是我们的上帝。我们在处理和供应商关系的时候,一直秉持这个理念,在遇到问题的时候,也从不高高在上,故意刁难供应商,而是站在他们的角度,帮着他们一起解决问题。
记得有一次供应商在给我们送货的时候,车子在路上出了交通事故了,他很着急,知道我们这批货急用。但是他没有其它的车子可以调用,叫货拉拉什么的我也不太懂。当得知这个情况后,我就自己开着公司的车去接货了。虽然路途不是很遥远,但客观上增加了我们的采购成本。到了接货的地方看见司机人并无大碍,就是车子前面破了一大块,后来司机联系了保险公司我陪他把车子托到了修理厂,到了修理厂司机说实在是不好意思还让你自己过来拉货,我说没有关系的,人没事就好了,后来司机和我一起把他车上的货搬到我车子上。过了一会儿供应商打来电话为了这件事情赔礼道歉,当时我在想将心比心才能赢得他人的尊重。就因为这事,供应商一直心怀感恩。
尊重供应商,双方要互相理解信任,站在对方的角度去看待问题,比如要经常沟通交流,有什么信息第一时间与对方沟通,有什么问题就提出来,不要憋在心里暗暗骂人,这样解决不了任何事情,有任何意见就提出来,双方沟通解决,没有矛盾的话,这样才能有效的提高双方的利益,达到完美合作。
我们公司是一个学习型企业,我们每年都有好几期《百日成长》的学习,在这个过程中,我们给供应商寄过书籍,送过课程。让他们在学习中能有所收获,一直是我们的美好愿望。像对待客户一样对待供应商,就是我们的企业文化。我们会一直坚持这个理念,让良好的上下游关系促进公司的跨越式发展。
浙江昊阳弘光环保科技有限公司
采购部陆文鸿

尊敬的客户,我是阿明阳光董事长俞巨钵,也是您的一号服务员。您有任何问题都可以找我,我和伙伴们愿意为您服务。
滴水之恩应当涌泉相报,管路安全防护行业哺育我们,常常反问自己应该如何报答。统一而可靠的产品标准,透明而公开的服务流程,笃定而清澈的决心眼神,既是对祖国安全生产体系健全发展的信心,也是对你我身边经过的每一个生命的尊敬与热爱。为管路安全防护行业创建规范,安全生产是我们共同的心声与渴望。

