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提升心灵品质,开创客户服务新境界

提升心灵品质,开创客户服务新境界 阿明阳光阀门保温套
2024-08-30
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导读:企业是需要每个人去经营的,有一句话叫做一分耕耘一分收获,十分耕耘十分收获,每个人都想拥有更好的幸福生活,所以我

企业是需要每个人去经营的,有一句话叫做一分耕耘一分收获,十分耕耘十分收获,每个人都想拥有更好的幸福生活,所以我们作为企业中的一员想拥有就要付出真心,去建设我们的心灵品质。其实人心就像一面“镜子”,如果镜子本身就不干净,那无论你怎么打扮自己镜子里面的自己都是模糊不干净的,如果镜子本身就是干净明亮的,那镜子里面的自己肯定就是光亮的。我们在生活工作中都要从心上去用工,心上的那面镜子如果干净明亮那世界都明亮,如果只去抱怨镜子不干净不去行动,那镜子永远不会明亮。

作为公司一位销售人员,我们第一要付出真心的就是我们客户,以前总感觉和客户就是买卖关系,你需要我们的产品,我把产品卖给你就好了,当时间久了我就发现我自己就和卖货机器一样的,而且自己也没真正的服务到客户,但那时候的自己也不知道怎么去处理,自从学习致良知才发现,为什么自己不知道怎么处理。因为自己内心没想着改变,就是想着我和客户就是利益关系,我把东西卖给你我赚到钱就好了。

后面自己就想着从心改变,就是把客户当成我们的家人朋友,当他们好起来的时候我们也就能好起来。当时有个客户发了一个朋友圈说小孩子不是很舒服,我当时看见就是把自己之前小孩子碰到的同样问题和客户说,客户后面说按照我那个方法他小孩子确实也是好了。

后来我们的话题也多了,真正就是和朋友一样。然后有一次发货厂家说不合格,以前我这个客户肯定又要骂我一顿,但自从我们开始有交流了之后,他不仅很信任我,也很相信我们企业,所以他先安抚了厂家,再和我沟通,后面发现是快递送错货,问题一下子得到解决。所以当你从内心改变,当他人感受你的真诚,他们都会以真心换真心的。

学习了致良知让我明白了任何事情不能往外求,只有向内求,问题才能得到真正的解决,如果我们生活中任何小问题都得到了解决了,那我们的生活和家庭自然就是幸福美满的。

浙江昊阳弘光环保科技有限公司

营销部胡媛媛

关于"阿明阳光董事长个人号"介绍:
尊敬的客户,我是阿明阳光董事长俞巨钵,也是您的一号服务员。您有任何问题都可以找我,我和伙伴们非常愿意为您服务。我们的承诺如下:

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