4月7日隆信售后服务中心接到客户的紧急报修需求，广东惠州五金家具用户由于设备操作失误，导致激光头进水，需要紧急处理。陈工接到报修后，2小时内到达客户现场，现场拆开激光头清理，空压机排水，并跟客户讲解类似故障如何导致、如何处理，持续服务到晚上11点多。
4月19日隆信售后服务中心接到客户的紧急报修需求，河北霸州某五金家具用户的中卡滑块的油管掉了，客户尝试自己安装了几次没成功。许工接到需求后赶到现场帮客户装好滑块的油管，也例行检查了设备整体，由于最近北方柳絮比较多，水冷机外边都是，主动帮客户清理了水冷机的纱网。除了做好客户的报修项目，也给设备做了保养维护。许工细心热心的专业态度赢得客户称赞。
4月21日隆信售后服务中心接到客户的紧急报修，宁波某终端五金加工用户的料架上料感应开关故障，导致自动上料动作不执行，只能人工上料，并且卡盘内滚轮因长时间脏污未清理，导致滚轮内部卡死，管材进入卡盘内滚轮不转动，导致进料不顺，影响产量。
售后工程师杜工接到报修后，第一时间紧跟到位，用专业的技术快速修复设备，恢复正常，赢得客户的赞誉。
