

近日,住在老年公寓12号楼的闻桂莲老人来到老年医院的院长冯嘉臣办公室,将一封感谢信交给了他。
“象山县老年医院冯院长:您好!我老伴蔡勇体弱病残,已有十八年的长病,经常住院,到人民医院真不方便,我一人忙不过来,无奈。到了老年医院如同有亲人在身边一般,我也被这些乐于助人、敬老爱老的精神所感动……”

一封质朴的感谢信
将几年来的点滴故事
清晰地在众人眼前呈现


原来,闻阿姨老伴蔡老先生患有高血压、脑梗后遗症等多种疾病数年,身体每况愈下,随着年纪增大,她照顾得越来越力不从心,子女工作忙又经常不在身边,于是2014年10月,老年公寓一开张老俩口就住了进来,成了第一批入住的休养员。

闻阿姨说,老年公寓的生活照顾全面周到,最让人欣慰感激的是老年医院提供的医疗服务。因为老伴体弱,总是隔三差五的到医院报到住院,一个月都要折腾个两三回,真的是身心俱疲。

俩人住到老年公寓后离医院也近,医生水平也好,本来住院来回都要专人接送、照顾,现在闻阿姨自己一个人用轮椅推着老伴就能陪他看病了,孩子们也省心了不少。
“这和老年医院整个服务态度是分不开的。”闻阿姨告诉记者,医院里的医务人员们都很热心,说起他们的提供的帮助,她扳着手指数了一件又一件。


“挂号室的小姑娘每次看到我一个人时就会主动出来拿医保卡帮忙挂号,让我先推老头子去看病,等她把号挂好了再送过来,没有余额时还会帮忙先支付,等看好病配药了再一起付钱,省得我来回跑。
二楼化验室、B超室的医生也都细心得没话说,老头坐着轮椅,每次做检查大家都会帮忙搬上搬下,抽血都是化验室的两个女同志蹲在走廊地上轮椅旁边给老头子抽的,每次看了都会让我感动不已。
最让我暖心的是医院的出诊服务,不能出门看病时只要一个电话,不管几点医生都会到床边看诊。
记得有一次老头半夜一点左右发了高烧,护理员打了一个值班电话到医院,结果没几分钟值班医生就拿着医药箱来了,测体温、量血压、查身体,好在没什么大碍,医生用了退烧药,吩咐护理员继续观察,随时告知情况,等天亮了再到医院去做个详细的检查。
你说这种服务上哪找?小病小痛直接上门服务解决,做一次两次不稀罕,这么多年来他们采取的一直都是这样的服务,敬老爱老随叫随到。”

老年医院细致贴心的服务让闻阿姨深受感动,她在心里酝酿了很久,一直想做面锦旗送给医院,思来想去又觉得锦旗上能写的字太少了,不能完全表达感激之情,所以手写了一封感谢信,专门请人打印出来,于是有了开头一幕。
在院长办公室里,闻阿姨感激地对冯嘉臣说:“感谢贵院医生和院领导,对你们良好的医德医风应该大大表扬!”

看完文章,记得点
!
记者 洪笑然 通讯员 周金芬
新闻热线:0574-65719831
广告合作:13805852269
往期精选
▶ 公告 | 象山县公开招聘事业编制工作人员34名!



