沃丰农业优秀团队（个人）访谈——优秀业务员寇金钊新客户开发心得体会

导语：鹰一样的个人，雁一样的团队，一个成功的团队让每个人都愿意奉献自己的光和热，用千倍的激情换取万般的进取。在2018年第一季度中，黑龙江销售部在新客户开发方面摘取桂冠，黑龙江优秀业务员寇金钊达成沃丰农业北方销售公司新客户开发最佳个人。今日为大家分享沃丰农业北方销售公司黑龙江销售部优秀业务员寇金钊在新客户开发方面的心得体会。

作为一个肥料销售人员，我认为第一步就是应该对公司以及公司肥料产品有系统的了解，包括公司背景、各种产品的构成，以及各品牌的优劣点、价格体系以及竞品信息等；在走访市场开发客户之前，这些基础知识是必不可少的，掌握相关信息是走访市场必备的技能。有些信息掌握不及时需要在走访市场期间与经销商和业务人员进行沟通，及时总结补充信息。在走访市场过程中不应该停留在几个意向客户身上，应该多走访市场，做到广撒网，重点开发。

根据走访市场拜访的实际情况，对意向客户进行认真的梳理，考量客户实力以及对品牌的需求。然后根据梳理后的情况，确定与我们有合作意愿的客户名单，进行优中选优，对不同的客户做出不同的跟进计划，逐一拜访沟通，特别是对公司以及公司产品认可度高的客户，进行重点跟进，保持良性的沟通。

在走访市场中，向经销商介绍产品时应保持良好的自信，俗话说背靠大树好乘凉，强大的公司平台就是自信的来源。保持良好的状态走访市场，尽可能多的搜集意向客户信息。有时后期跟踪不及时，可以在走访市场中通过微信的方式添加好友，在我们发产品信息时经销商可以及时关注，有利于客户对产品的进一步了解。同时经销商也会反馈很多信息，对我们掌握市场信息有很大的帮助。

在开发客户过程中，需要保持一定的耐心，一次见面就达成合作的少之又少，大多数新客户开发都是经过长时间的沟通与跟踪所达成的。在第一季度开发客户中高立民是去年走访市场时的意向客户，虽然客户有很多疑虑，沟通时间较长，但最终在公司强大实力以及不断的沟通后最终达成合作，开发就是前期不断积累的回报。

在客户开发过程中另一途径就是老客户的转介绍。每当到陌生市场经销商态度大多不冷不热，走访市场中总会听到"放下吧"，"有时间我看看"，"我不需要"等打击信心的词语，对市场开发造成阻力。此时通过周边老客户介绍该区域客户显得尤为重要，有句话说客户一句话顶业务人员十句，确实如此；因此需要与老客户保持良好的客勤关系，对客户所遇到问题要及时沟通解决，同时要保证拜访频率。

　　阳光总在风雨后，付出总会有回报，在公司平台下保持良好的自信心，耐心，恒心，以及不懈努力下，终会有所收获。