“逆行”蒙特利尔 (二)

以实际行动赢得业主信任

如果说北美严寒天气是当头一棒，那么接下来的安全作业法律法规要求是北美市场给项目团队带来的又一挑战。

“中车员工在PSC车辆段不能单独作业，必须在阿尔斯通公司人员的陪同下，才能进行操作。”2月16日，EXO公司技术经理MRAC在首次会议提出要求。

“我们严格要求员工，会遵循加拿大安全法律法规作业，请放心。”服务站站长王雪峰向业主做出了承诺。

“按照业主描述，以往阿尔斯通公司人员发生过多起因违反安全管理规定，导致员工被辞退的事件。服务站表示出了高度重视，按照业主要求完成8项安全培训（包括现场标志、作业安全、登高作业、危险品化工品安全、锁闭机构等），所有培训均为英语授课。”魏明楠介绍，为了符合业主的要求，服务站员工分成两个互帮小组，针对性地对安全培训内容进行分析理解，顺利通过了业主的考核。

2月26日，由于任务紧张，唐山公司售后服务人员需要在PSC车辆段加班作业，而每当到下班时间，业主员工就会全部下班回家，在初期加班时，业主对中车员工是否严格按操作规程和安全标准进行作业并不信任，经过数次查看次日录像，终于放下了戒心，经过两个月的不断磨合，业主对服务站员工自觉按标准、安全要求作业的态度，提出了高度的赞赏。

“我们查看了厂房内的录像，没有想到CRRC的成员在没有阿尔斯通公司人员在场的情况下，仍然保持安全作业规范，这使我们很放心，你们以后可以单独作业了。”MRAC对唐山公司售后团队的表现很满意。