02.
May.
此次疫情的黑马，要说钉钉排第二，恐怕没人敢排第一。
疫情迫使全国2亿多学生，宅家上起了网课。一夜之间，从幼儿园到小学、中学、大学，从学生、到老师、家长，都成了钉钉新用户。
不到1个月，钉钉下载量达11亿人次 ，一举超过了老对手微信。
这款专为企业打造的APP，没想到因为疫情，飞入了寻常百姓家。不仅成功“火烧企鹅”，还火遍了邻国日本。
此前，马云对社交APP一直心心念念，可惜每次都是高开低走。
幸好，退休前还留了一手——“无招”。
钉钉的掌门人陈航，花名“无招”，是阿里最著名的失败专业户。
他主导的「一淘」，没泛起什么水花。后来又带领「来往」、「Real如我」社交团队……
要知道马云为了社交梦，可是倾全阿里之资源支持陈航。
马云当时亲自喊出“火烧企鹅”的口号，拉来好友赵薇、李连杰、史玉柱站台助阵，动用支付宝为“来往”导流，拨款10亿打造社交「来往」。
曾经起势有多高，跌得就有多惨。
几个重头项目，纷纷折戟沉沙，陈航成了阿里史上最失败的高管。
但他依然不放弃，“没死透就还有机会！”
2014年，陈航带领6名「来往」的“残兵旧部”，入驻湖畔花园马云的家，一栽就是9个月。
那几个月陈航几乎每天半夜2点才下班，带着团队闷头打造钉钉。
连马云都说“钉钉是被打败之后再度起来的。”
如若没有「来往」时“精彩的失败”，很可能就不会有钉钉的漂亮逆袭。
正如管理学家保罗·赫塞所说：
很多时候，精彩的失败，远胜于平庸的成功。
这是一个混乱、极度不确定性的时代，谁都不知道自己的对手在哪里：
移动最大的对手根本不是联通，而是腾讯；
银行的真正对手，不是彼此，而是支付宝和微信；
出租车行业的真正对手，不是公共交通，也不是黑车，而是滴滴；
打败尼康的不是索尼、佳能，而是——“前后2000像素”的智能手机；
大润发战胜了所有对手，却输给了时代......
仿佛是一场抢板凳游戏，你的板凳随时可能会被别人抢，所以，你要先尝试去抢别人的板凳，否则第一个出局的一定是你。
因此，无论企业，还是个人，都需要去试错，不断扩大自己的护城河。
凡事不是成功，就是失败，于是我们希望成功，害怕失败。
但是对于真正的创业者来讲，他们最害怕的不是失败，而是没有反馈。
在《硅谷模式》一书中，提到了硅谷的“试错文化”。
在硅谷流行一句名言：
不管结果怎么样，先去做了再说。因为在任何一项探索中，没有人会预料它是否会成功。如果不去试，就没有任何反馈，连失败的可能也没有。而这是最糟糕的事儿，因为你不知道下一步要怎么办，永远只能在做和不做之间徘徊。
扎根硅谷的电商巨头亚马逊，就有一个很好的案例。
亚马逊曾研发过一款智能手机叫：Fire Phone，市场反响很差。
随之而来很多批评声，说亚马逊根本不应该去蹚智能手机这潭浑水。
创始人贝佐斯却说：你们别忘了，我们的Kindle阅读器，也是靠这种试错模式才诞生的。
所以，Fire Phone虽然失败，但我却很自豪，这个探索本身就是一个宝贵的学习过程。
由此，我知道了市场的反馈，而这比什么都重要。
我想，贝佐斯道出了“试错文化”的精髓：
不要把失败与羞耻挂钩，甚至不要用「失败」两个字，而要用「尝试」和「探索」。
就是在一次次尝试与探索中，你才能积累了更多的有效数据与信息，为下一步的举措酝酿势能。
这是优秀企业与平庸企业之间最大的区别，也是卓越者和保守者最大的不同。
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