创新与效率是企业持续发展的基础，创新或许不是每天都能做到，但效率却可时时伴随左右，我们任何时间做任何事务都有效率。一个注重效率的人，会不断进步，事业成功的机率就更高；同样，一个关注效率的企业，效益就会更明显，企业发展的机会必然也越多。创新和效率一直是普洛药业这几年的工作主题，2017年再次强调效率，并将提升效率作为工作的重中之重，层层落实，人人有责。具体到岗位工作，可以分三个层次去理解：
第一，做对工作是效率基础
具体到营销部门，首先还是要从岗位职责出发，把岗位工作做对，避免差错。毕竟做错一件事情，可能需要耗费几倍的人力物力去挽救。营销岗位的订单安排工作中，若把客户的需求传递出错，质量指标没有按客户标准来控制，后续交货、应用中会带来不可估量的损失。客户需求的时时管理必是营销与质量管理的重点之一。早些年业务交接中，口头传达业务内容较多，各人细心程度不同，不可避免的发生过一些低级错误，如价格报错、发票单位混淆，多做了许多补救工作，因此流程改进中，采用了书面加审批的双道把关方式基本杜绝此类偏差，另一个角度去看，也节约了工作成本、保障了工作效率。由此可见做对与做错的效率差所在，一件日常的简单事务传递，认真做对了看起来没什么，但其实价值意义非凡！认真做事、做对工作是讲究效率的基础。
第二，做好工作是效率本质
做对工作是效率提升的基础，而做好工作才是效率提升的本质所在。如产品交货，我们的包装整洁、标签美观按时送达客户区域，并及时提醒客户到货时间，这种良好的客户印象会为销售工作加分，提升客户的购买忠诚度。细化工作职责，才能真正做好工作。很多培训课程都提到细节决定成败，关注更多工作细节是做好工作的最佳表现形式。
第三，做深工作是效率意义
做深工作应该是职责延伸的体现，是打开边界思想的表现。产品定制服务工作中，项目信息沟通、问卷、交货安排等常规工作是本职，而项目生产、质量、技术、异常情况处理等等深入的项目管理工作才是做深的体现。每一项工作都可以深无极限，产品销售更是如此，平常的客户沟通和销售回款表面上算完成了销售任务，而深入客户各层面，收集到相应信息来保障份额提升，甚至带来新项目信息，这些深入的工作也是客户沟通效率提升的一种更好体现。回到公司，组织产销衔接，利用采集的信息推动技术改进、质量提升，提高公司的运营效率。这是营销效率提升的深度表现！
做对工作实属职责，是效率基础；做好工作提升高度，是效率体现；做深工作无边界无极限，是效率提升的意义！做对、做好、做深，一步一个脚印，效率也是一份责任、一种积累，道理通俗谁都懂，认真对待才能体现效率。提升效率需要企业每位成员从自我做起，延伸影响相关部门，带动整体效率、提升企业效益！
作者：马功明 编辑：关键
