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LIERDA
本文将以Lierda NB-IoT USB Dongle（以下简称为Dongle）为例，在使用过程中遇到硬件及软件入网相关问题进行答疑解惑。作为利尔达特供的入网排障手册，适用于Lierda NB86-G系列模组。
*注：1、本文资料下载链接均需在电脑端打开，手机端易受限。2、跳转论坛后，新用户需先注册才能下载。
调试工具简介
调试时推荐使用SScom串口调试助手，不建议使用其他串口调试工具。
相关配置可参考图1-1和表1-1的内容。
|
端口号 |
波特率 |
数据位 |
停止位 |
|
选择ChB口 |
9600 |
8 |
1 |
串口调试助手下载：SSCom
USB驱动下载：XRUSB_Win_Drivers
故障说明
连接类问题
01
串口识别失败
1、请检查Dongle所连电脑是否已安装USB驱动。（查看方法：Win键+R→输入：devmgmt.
msc 点击确定打开设备管理器程序→端口）
2、请检查Dongle USB口是否与电脑USB接口连接好。
*相关资料：
1、USB驱动下载：XRUSB_Win_Drivers
2、串口调试助手下载：SSCom
Probe问题
1、请检查Dongle模组中所烧写的固件版本是否适用于Probe。（建议尝试不同版本固件进行测试）
2、请检查Dongle所连电脑是否已安装USB驱动。（查看方法：Win键+R→输入：devmgmt.msc 点击确定打开设备管理器程序→端口）
3、请检查Dongle USB口是否与电脑USB接口连接好。
4、Dongle固件版本与Probe软件的适配性问题请咨询Probe技术人员。
*相关资料：
指令类问题
02
发送AT指令模组返回ERROR
1、检查波特率是否选择为9600，相关串口配置是否正确（串口参数配置请参考本手册图2-1）
2、检查AT指令格式是否正确，参考相关AT指令集（注意AT指令中不能存在空格等非法字符）
*相关资料：
Dongle插上后电脑有端口显示，但发送任何指令均不回复
1、若Dongle无外接电源，请检查Dongle是否为USB供电。（开关拨到天线一侧为USB供电，反之则为外置电源供电，开关位于复位键与外置电源接口之间，如图2-1所示）
2、请检查串口调试助手串口参数配置。
3、请检查串口调试助手是否勾选上了加回车换行。
*相关资料：
1、串口调试助手SSCom参数配置
端口号：选择ChB口
波特率：9600
数据位：8
停止位：1
其他参数留空即可
2、串口调试助手参数配置可参考本手册图2-1界面上的配置。
驻网问题
03
模组始终无法驻网
1、检查设备band是否设置正确（发送“AT+NBAND?”查询模组配置的频段，电信频段为Band5、联通频段为Band3和Band8、移动频段为Band8）
2、检查是否开启自动搜网，发送“AT+NCONFIG?”,查看返回消息中的 AUTOCONNECT选项是否为TRUE。
3、核对SIM卡有无做机卡绑定（机卡绑定后，该张SIM卡只能在指定设备才能使用）
4、检查SIM卡是否插好、SIM卡是否完好，发送“AT+CIMI”是否能查询到信息。
5、核对SIM卡签约业务或相关配置是否正确。6、检查模组扰码是否打开。（发送“AT+NCONFIG?”查看CR_0354_0338_SCRAMBLING以及CR_0859_SI_AVOID项是否为TRUE，若不是，请将模组扰码设置为开启。）
*注：对应Band设置方法，请查看AT指令集中“AT+NBAND”指令的解释。
固件版本及烧写问题
04
无法正常测试R13或测试R14内容
1、测试R13内容需烧写B300SP5固件，测试R14内容必须使用B500SP1及以上版本。
*相关资料：
固件烧写失败
1、检查固件版本号与所需烧写工具版本是否匹配。
2、检查烧写工具端口是否选择B通道。（查看方法：Win键+R→输入：devmgmt.msc 点击确定打开设备管理器程序→端口）
3、检查电脑是否安装.net framework。
4、检查烧写串口被其他软件占用。
*相关资料：固件版本号与所需烧写工具是否匹配资料（烧写工具）
网络问题
05
Dongle调试过程中，因网络侧和SIM卡原因造成的异常较多，建议咨询当地运营商和基站供应商寻求解决方法。
建议入网流程
1
●
搜网AT指令说明
2
●
搜网AT指令流程图
更多其他相关问题，欢迎到论坛切磋交流：http://bbs.lierda.com/
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