近日，家住石浦昌国的谢大爷家属将一面锦旗亲自送到了县第一医院营养科，并连声称赞营养师胡巧意一心为病人着想。
这面锦旗上写着“意诚真情健人魂，巧语滋润人心暖”，首字连一起就是胡巧意的名字——“巧意”二字，这副如此富有深意的锦旗背后到底有着什么样的故事呢？
原来不久前，谢大爷在家不慎摔倒，头部和臀部等多处受伤被家人送到县一医院急诊就诊。CT检查显示，谢大爷头部两侧额叶及左侧颞叶脑出血，随后收住入神经外科进一步治疗。
营养师胡巧意在神经外科查房时发现谢大爷营养状态不佳，需要进行营养干预才有利于疾病恢复，于是找到谢大爷的家属进行沟通。但是病人家属明确拒绝了她的营养干预治疗方案，他们觉得谢大爷既然插了鼻饲管，营养无非就是吃的东西，这一点自己家人也能解决好。
被拒绝之后，胡巧意并没有气馁。“很多患者包括家属都不明白什么是营养干预，以为就是吃得好一点，其实营养干预也是一种疾病治疗手段，在疾病的恢复期起到非常关键的作用，谢大爷的病情的确很需要营养干预，积极补充能量是疾病恢复的基础条件。”她解释道。通过病人的主管医护，她了解到病人家庭比较拮据，家属抗拒营养治疗一是出于对营养治疗的不理解不重视，另一个原因是觉得营养干预会增加额外的治疗费用。
随后，她马上调整了适合的营养干预方案，多次耐心地同病人家属解释其中的利弊：“疾病恢复会大量消耗身体的能量，营养干预是让谢大爷的身体能够直接吸收有用的营养物质，增强抵抗力和加强身体素质，降低疾病并发率和死亡率，有利于帮助疾病恢复。换个角度来说，病好得快了，住院时间就缩短了，治疗费用就减少了……”胡巧意晓之以情，动之以理，终于说动了家属以试试看的心态接受了营养干预。
谢大爷住院期间，胡巧意特别上心，三天两头地到病房查看谢大爷的营养状态，并留下了手机号码，以防出现什么情况可以随时联系。在后期干预过程中，她还自掏腰包给谢大爷添加了更贵但效果更好的营养组件。看着素不相识的胡巧意如此费心，而谢大爷的营养状态也一天天好起来，病人和家属的心都被捂得热热的。于是便有了开头的一幕。
每一份来自患者的肯定，都值得被珍藏。胡巧意说：“这面火红鲜艳锦旗，传递的不仅是谢大爷一家的感激之情，更是对医院营养工作品质的认同。我们只有不断提高医疗服务质量，全心为病人着想，才对得起这份荣誉。”
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记者 洪笑然 通讯员 陈华莹
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