温馨提醒
临近暑假，象山县教育局温馨提醒各位家长，让您的孩子多参加社会实践；多阅读鉴赏名著名作；培养孩子正确的是非观和价值观。孩子如要接受学业、素质提升培训，一定要到有资质的培训机构参加培训，建议家长选择培训公司时要做到“一阅四要九看”：
一阅：广大消费者可以通过“甬信培”平台，查阅该培训公司是否在“甬信培”平台名录内。培训公司的办学资质，教师信息，课程设置等基本信息是否完整；培训公司的保险是否办理、年检是否合格。
四要：要查看机构是否有办学许可证，许可证的办学范围是否是有孩子要培训的项目；
要查看给孩子安排培训的教师是否持有教师资格证，是否具备任教资质；
要在培训前与机构签订培训合同，并仔细查阅合同是否根据宁波市合同样本规定，条款项目要深入了解。消费者应提高维权意识，必要时要求培训机构将口头承诺写进合同，明确双方的权利义务，以便日后发生消费争议时，据合同依法维权。
要在缴费前了解相关收费政策，培训机构一次性不得收取超过3个月的学费，同时课程安排应与收费协调一致。缴费后应妥善保存培训机构开具“培训费”的正规发票、签订的培训合同。消费者如果发现培训机构拒不按时解决退费问题，应及时向有关部门投诉或举报。
消费者对不熟悉的培训机构应持理性消费态度，先采取短期试课，等认同授课方式和培训效果后，再签订后续合同，有利于降低消费风险。
九看：看“甬信培”平台查阅教育培训机构的办学资质、保险、年检等情况；看办学许可证，且许可证是否在有效期内；看是否超范围组织培训；看登记办学地址和实际办学场所是否一致；看辅导教师是否有教师资格证，且有固定合同；看收费项目、收费标准是否公示；看报名付费是否开“培训费”的正规发票；看是否签订培训合同；看办学场所是否有消防灭火器材等安全措施。
纠纷处理
如果消费者和教育培训机构发生了纠纷，消费者要合理依法维权，主要途径有三个：
一、消费者可直接同培训机构协商沟通，要求培训机构履行合同；
二、消费者可向当地消保委投诉,也可向审批许可、虚假违法广告、合同监管、价格收费、消防安全、税收管理、等主管部门反映；培训机构教职工可向劳动仲裁部门投诉，申请劳动仲裁；
三、消费者可通过司法途径，依法维护自己的合法权益。
来源：象山教育
一审：应霞艳
二审：方子龙
三审：吴启超
