2011年的阿里巴巴已经不再满足于仅仅做一家“大企业”。阿里巴巴开始尝试升级，从“大”走向“伟大”。
马云说：“我们最独特的就是拥抱变化，在变化中求生存。拥有一颗拥抱变化的心，但坚守自己的信念。”而在当时一个以不确定性为主要特征的时代，变化是必需的。
2011年3月22日，阿里巴巴组织部的人被几辆大巴浩浩荡荡拉到滨江园区阿里巴巴B2B公司新总部，感受了集团最“引人注目”的一次改变。
这次会议分享了集团对未来十年使命、愿景和目标的重新定义，负责主讲的是阿里巴巴集团参谋长曾鸣。阿里巴巴重新定义了公司的使命。
这时的阿里巴巴有机会去承担历史赋予的更大的使命——推动新商业文明的形成。
正当所有人为这一使命群情鼎沸，准备放开手脚大干一场的时候，仅仅两年后，阿里巴巴又将使命改回“让天下没有难做的生意”。
阿里巴巴一反常态地调整使命的理由是什么
外部：世界经济的“风水”要变了
早在2007年阿里巴巴B2B香港上市之后不久，马云就观察到世界经济的“风水”要变了。因此2008年7月他在飞行途中给员工们写了一封公开信，发出呼吁“我们准备过冬吧！”。
提出了阿里巴巴未来10年推动新商业文明建设的三个具体目标：
第一，希望为全世界1000万家小企业，创造一个生存、成长、发展的平台；
第二，希望为全世界创造1亿的就业机会；
第三，希望为全世界10亿人解决消费的问题。
马云也明白，这三个目标在外人看来未免很显得有些自大而且狂妄。但是他强调“如果没有这种理想，我们可能就要失去将来的方向。如果不提出一个十年以后的目标，我们公司可能会失去目标。”
对于阿里巴巴来说，这确实是一次创造历史的颠覆性机会。
马云在不同场合数次表示过这个想法：“我坚信世界最强大的互联网公司一定会诞生在中国，阿里巴巴有这个机会。至于能不能成为这一家我不知道，但我们会为此而努力。”
内部：缔造未来“阿里巴巴模式”
曾鸣的演示文件翻到了最后一页，写着一句醒目的话“创造未来”。阿里巴巴将凭什么创造这种未来？
在曾鸣的演示文件中有一个独特的愿景——“活102年”，这是阿里巴巴原来“成为持续成长102年的企业”愿景中更朴素的表达。
马云也一直在思考这样的问题：“不管任何原因，我们今天活了下来，但是我们还有90年要走，这90年，我们凭什么再走下去？”
阿里巴巴在此时有了答案。
马云一直认为阿里巴巴过去12年成功的基础，是坚持履行了服务中小企业的责任，和坚持了客户第一、员工第二、股东第三的价值观。所以，他认为阿里巴巴创造未来、要做一个优秀的企业的关键，就在于必须回到这一商业基本点——回到客户，回到员工。
马云明白，现状不可怕，可怕的是趋势。
在《大败局》一书中，吴晓波写道：
商业是一场总是可以被量化的智力游戏，商业是一场与自己的欲望进行搏斗的精神游戏，但归根到底，商业是一场有节制的游戏。
所有的天意或宿命，其实都是企业家性格的投射。在这多事之秋扛过至暗时刻，王者必将君临。
END
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