【秉心而论】对话：湖州市美发美容行业协会会长茅旭东

2022上半年疫情对服务业的冲击非常的大，尽管如此仍然可以看到在行业当中有部分企业很好的生存了下来，甚至他的发展在不断地前进，他们是在怎么做到的？其实，个人、企业也好，行业也好，都处在一个不进则退的局面。

疫情之下，2022下半年行业中，企业该如何更好的生存与自救？

第一，要做到自查与运营的反思。

疫情对各行各业都影响非常之深，同时又给了我们很多思考空间。行业人要做好心理，要做好“过冬”的准备。作为企业你的“免疫系统”是否足够强大，做好内部的自查，查补漏洞，去巩固缺失与脆弱的地方。

茅会长说：“只有当我们企业自身的免疫能力提高以后，面对当下的疫情，或者今后大环境的挑战，都是一个非常有利的一个保障机制。”

第二，企业要学会在危机中发现契机。

疫情之下，国民对生命的认识 健康的体会 、自由的感受愈加的明显。对于行业来讲可以预见的是，疫情过后人们的健康意识会逐渐增强，由此带来的是大健康产业或将得到新的发展政策，将迎来新的春天。

因此企业要更多的去思考：在今后的经营中怎么样给客户一种健康的、安全的这种理念，是我们经营者所需要去考量的一个问题。

第三，是企业自身的健康的建设。

不论是疫情还是其他的风险和考验，在整个国际社会或者是中国的大环境下，从经济的角度考量 , 冲击还是不断的会有的，对于每个周期能经历过的企业来说 ,不管好的坏的 , 能经历的企业才是健康的。

大健康产业，既是与疫情最密切相关的产业，也是深度受疫情影响的行业。谈到行业未来的发展方向在何方？

“行业的未来是取决于我们中国发展的未来在哪里。”茅会长说。

2021年是“十四五”开局之年，“十四五规划”对健康产业进行了特别关注，明确提出要“全面推进健康中国建设”。特别是对于我们大健康，其实是很好的可以符合到我们国家建设当中去，总体经济水准 、生活条件的提高，消费主要方向从以前的温饱逐渐往精神层面、健康层面上发展，这也是行业发展的一个契机。

其实很多的国人对这个行业的理解都还是趋于非常片面。首先主要是观念上 ，从发展过程当中来讲 开始走过一段弯路，随着行业走向正轨之后，对这个行业来讲最主要的是一个标准体系的建设。

不管是技能技术还是人才，特别对现在美业对大健康来讲 ，首先第一个安全问题，第二个标准的问题，哪一个标准是我们可以信任的，哪一个标准是符合国家要求的。第三个才是服务体验。

这个产业的发展更多的要做一个融合或者说复合型的升级，是否把身心的健康融入到文化健康、或者精神健康中去，这才是真正让我们产业有一个质的提升。

健康需求的增长，加之科技的日新月异、政策的多维利好等，我国大健康行业大有可为，正高昂地迈向蓝海市场。但机遇和挑战并存，行业未来要先站稳脚跟再实现弯道超车。

第一个是扎根于技术与服务。以专业技术为立足之根 ，以优质服务为发展之本。

第二个要创新与融合。我们要把我们的点踩在国家发展的步伐上， 这是非常重要的。怎样把我们这个产能扩大化，有更多的发展空间，让行业发展更有张力？这也是留给现在行业企业家的命题。

行业的发展更应该是百花齐放，根据各自区域的特点、各自企业的特点、企业中人员的特点，开展一些有机的融合。需要行业从业者抱团取暖，守好行业的基本盘，在发展的拐点上完成新的蜕变。