无人机配送“爆单”、订单量超480亿！即时配送行业加速发展
新业态新模式激活消费市场，推动即时零售持续增长
"人在公园坐，外卖天上来"成为现实。在深圳中心公园，无人机配送已实现两公里范围内最快10分钟送达，餐饮消费者可于空投柜提取订单。
美团无人机公共事务负责人闫琰表示，无人机配送降低了商户成本、提升了用户体验。今年“五一”假期，景区航线订单激增，周边商家外卖订单量同比增长超300%，部分商家中超过八成的游客指定使用无人机配送。
即时配送作为物流领域的重要模式，依托本地生活服务平台，运用数字技术和众包资源，提供无中转、即需即送的配送服务，为外卖、即时购物及应急需求提供有力支撑。
中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付介绍，2023年我国即时配送订单达420亿单，用户规模超7亿人次，预计2024年将突破480亿单。
头部平台企业表现亮眼：美团2024年前三季度即时配送订单达187亿单，同比增长18%；阿里本地生活集团收入同比增长14%；闪送上半年营收增至22.84亿元。
以高时效性为特征的即时零售成为消费新亮点。商务部报告显示，2023年我国即时零售规模达6500亿元，同比增长28.89%，近三年年均增速超过50%。
崔忠付指出，消费者对“万物到家”和“即时满足”的追求，正在为即时配送带来更丰富的应用场景。
行业发展也带动就业与增收。据《2023中国蓝领群体就业研究报告》，外卖员月均收入6803元，远高于蓝领平均收入。平台企业通过职业保障、技能培训等措施提升骑手权益。
政策层面亦加快支持引导。国务院办公厅今年发布《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》，提出完善管理机制、保障从业者权益、营造良好环境等举措。
与此同时，即时配送面临人力成本上升、城市拥堵等挑战，需进一步优化布局、拓展业务，更好满足多样化消费需求。
崔忠付强调，行业应强化供需衔接，健全服务网络，助力餐饮、零售等领域拓宽渠道、升级能级，全面响应消费者即时需求。