TEMU运营的核心技能与工作流程解析
掌握平台规则、优化动销与转化，打造高绩效运营体系
作为当前跨境电商中“爆单”概率较高的平台之一，TEMU虽面临诸多关于利润低、政策严的争议，但依然吸引大量卖家入场。一个合格的TEMU运营需具备多方面能力，涵盖选品、上架、库存管理、数据分析及买手沟通等关键环节。
特别是在托管模式下，优秀的运营人员必须结合产品受众人群，进行有效的链接动销管理、视觉优化和售后评分控制。半托管运营还需掌握广告投放技巧，并适应日益激烈的竞争环境。
每日核心工作流程
1. 销售监控与订单处理（上午）
- 查看前一日销售数据，分析新品/老品动销情况，重点关注商品评分与补货进度；
- 检查库存数量，启动补货流程（建议采用7天安全库存+7天备货逻辑），避免断货影响流量；
- 核对新订单物流时效状态，确保符合发货要求。
2. 商品上架优化与转化提升（上午/下午）
- 通过市场调研工具筛选潜力商品，完成标题、图片及卖点提炼优化；
- 针对非选品型运营岗位，重点是关联产品上架、滞销链接优化（主图、标题、详情页）；
- 利用新品流量扶持期设置优惠券或广告投放，参与促销活动，提升转化率。
3. 跨部门协作与问题解决（下午）
- 对接供应商，保障产品质量、到货时间和补退货协调；
- 响应平台买手需求，及时处理政策变动通知及资源申请；
- 协同售后团队解决包装破损、质量问题，降低售后率，优化质量评分低于75分的商品。
4. 库存优化与策略调整（下午）
- 根据销售趋势调整备货计划，清理无动销商品库存；
- 每日复盘运营表现，制定次日改进计划，包括替换主图、优化详情页等。
风险控制要点
- 维护商品评分：对低分商品进行干预，如加强质检、更换供应商、裂变新链接；
- 规避侵权风险，确保上架商品无知识产权问题；
- 店铺指标监控：滞销库存占比≤10%、商品评分≥4.5分。
必备综合能力
- 熟练操作平台后台，掌握商品类目、上传流程、库存管理和订单处理；
- 具备竞品分析能力，能独立完成链接优化；
- 使用表格工具记录关键数据，实现系统化运营管理；
- 目标感强、具备持续学习和自我驱动的能力。
"在TEMU上日出千单并非难事，真正的挑战在于保持利润的同时稳定增长。这不仅依赖于运营技能，更取决于是否真正相信平台、信任自己。只有先相信，才能实现突破！”—— TEMU买手个人分享