领不了？滴滴最新回应- 大数跨境

台州日报

2023-11-29

11月27日夜间，滴滴APP发生系统故障，引发广泛关注。

11月29日，滴滴官方微博发布声明表示，初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。

同时，滴滴小程序中也发布道歉声明，称针对故障期间受影响的订单，将于未来24小时内完成结算，乘客如有多支付的情况将退回多收部分。

滴滴深夜道歉

2023-11-28

此外，滴滴表示，为所有用户准备了1张10元打车立减券用于致歉补偿。

对此，网友们纷纷表示“10块虽然不多，但毕竟用户基数大，也算挺有诚意的了”“今天就奖励自己打车回家”。

很多网友在第一时间领到了券，有效期到12月2日。

不过，有多位网友反馈立减券领取失败。

“小程序打不开，是不是又崩了”“昨天系统崩了差点迟到，今天整个补偿券，系统又崩了领不了，这不是闹笑话吗……”

随后，“滴滴致歉补偿券领不了”话题冲上热搜。

对此，滴滴小程序在线客服回应称：补偿券是不限制数量的，目前领取人数较多，辛苦您后续重新尝试领取。

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编辑：金子莘

校对：冯丽丽

审核：柳祥宝

来源：九派新闻、滴滴客服、微博网友

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【声明】内容源于网络

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