据潇湘晨报报道,3月26日,罗技官方旗舰店账号发布产品推广视频,配文“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”,视频内容涉嫌贬低、侮辱消费者,引发大量网友愤怒声讨。不少网友指责品牌毫无底线、不尊重用户,纷纷表示抵制相关产品,相关话题迅速在社交平台发酵。
记者就此事采访罗技品牌方,罗技方面回应称“非常抱歉给您带来不好的体验,已经第一时间下架内容,并处理相关工作人员,也希望能消除不好的影响。”
3月26日晚,罗技中国官方发布致歉声明:
对于今日抖音平台“罗技G官方旗舰店”发布的极其不当内容,罗技中国感到由衷的震惊与痛心。我们完全理解并感同身受每一位玩家的失望与愤怒,对此我们向广大用户致以最诚挚的道歉。
“罗技G官方旗舰店”由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营,负责罗技产品在抖音渠道的销售。
经调查,此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布,严重违反了罗技中国的品牌准则。
罗技中国将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度,坚决杜绝此类事件再次发生。
罗技中国始终尊重每一位玩家。罗技中国将以此为戒,聚焦产品体验与服务,用最严苛的标准捍卫品牌信誉与玩家信任。
罗技官方旗舰店显示,其GPW三代无线鼠标券后售价799元,已售9878件,该产品为电竞游戏鼠标,宣称具备职业级敏感度。此外,旗舰店还销售键盘、电脑周边、耳机、音箱、方向盘等产品,价格在39元—10999元。
公开资料显示,罗技于1981年成立于瑞士洛桑,品牌产品包括鼠标、键盘、耳机、网络摄像头等。
校对:冯丽丽

