经营分享 | 稻盛和夫：率先垂范，与员工共有幸福的心声，才能团结一心努力向前
中科富海
你需要能够向你的员工吐诉你心中对自己公司的梦想和目标，告诉他们：“我想让这家公司成为你们所有人获得幸福的基盘。为了让这家公司变得更加坚实可靠，我们必须进一步提高销售额和收益率，将其打造成为一家足以让所有员工都能够安心托付自身命运的公司。”
——稻盛和夫
我们公司是一家销售冲压模具零部件的商社。在生产制造汽车、家电产品以及手机时，各种模具必不可少。我们公司就是一家向汽车制造厂商、家电厂商，以及与它们相关的企业提供生产各种模具所需要的零部件的企业。近年来由于汽车行业开始削减设备投资，加之零部件通用化的趋势，造成来自各个厂家的模具订单数量开始急转直下，从而导致整个模具行业陷入了前所未有的低迷之中。
为了让公司重新振作起来，我积极地投入到公司的经营管理之中，亲自对员工进行指导，与此同时也努力加深与员工之间的沟通与交流。在公司内进行公司人事制度和物流方面的改革，并对人员配置做出了相应的调整。
在当前这种低迷的经济形势下，我们公司本年度实现了销售额15%的增长。与此同时，通过营业所的撤除和统合等措施，公司各项支出得以下降，从而实现了约2000万日元的利润。虽然利润率目前只达到了1%的水平，还远不能算作是稳定的经营状态，但是一想到公司能够在如此短的时间里就重新振作起来，我心底就充满了对公司员工们的感激之情。
但是，企业经营又实在是一项充满困难的挑战。或许是因为终于实现了盈利目标的安心感所致，员工们的意识也开始出现了微妙的变化，在公司内部不断显示出各种不满情绪，同时也出现了员工之间人际关系的裂痕。
目前，我在公司里正在做的事情就是，与每一名员工进行面对面的谈话，倾听他们对公司现状的不满和问题点，然后尽可能地予以解决。我觉得在向员工们展示远大目标之前，更加重要的是，必须首先处理好眼前的问题，以便让公司在确保利润方面变得更加稳定。
但是我现在感到非常迷惑的一点就是，在这种状况下、怎样才能使公司员工继续保持高昂的士气，积极投身到工作之中。希望能够得到稻盛老师的宝贵建议。
你没有向你的员工们清楚地表明公司今后的梦想与目标，也就是接下来你打算如何来塑造这家公司。竭尽全力扭亏为盈，只是企业经营的底线，并不能以此作为企业经营的最终目标。
在我27岁那年自己出来创办京瓷时，我当时的目标是要“让稻盛和夫的技术问世”。但是后来在招入新员工后，我却被这些员工追问“公司打算要怎样来维护我们未来的个人生活”，这不禁让我感到愕然，甚至想到：“我原本打算是为了让自己的技术昭示天下才创办的这家工厂，没想到却需要雇用一堆与我毫无关系的员工，我还必须得照顾到他们的个人生活。这也真是太过分了，早知如此我不如不开这家工厂！”
可是当时已经是木已成舟，我也没有任何别的选择。因此也就是从那时起，我将京瓷这家公司存在于世的目标重新定位为，要让所有员工都能获得身心两方面的幸福，并将这个目标一直延续至今。
我一向都会对自己的员工坦言：“京瓷这家企业就是为了能够让包括我本人在内的所有成员都获得身心两方面的幸福而存在的。因此京瓷也就必须要成为一家能够确保高收益的、在遇到任何危机时都无须靠解雇自己的员工来渡过难关的企业。
如果无法做到这一点，那么也就无从保证企业员工身心两方面的幸福。为了实现这个目标，我自己就首先已经做到了身先士卒，拼命工作。如果你们大家想要让自己的生活获得保证，确保自身的幸福，那就请向我学习。如果有人对此感到无法接受的话，那就请立刻辞职离开。为了让企业所有员工都能够获得幸福，大家就必须要与我一道，同舟共济，共同努力！”
你需要能够向你的员工吐诉你心中对自己公司的梦想和目标，告诉他们：“我想让这家公司成为你们所有人获得幸福的基盘。虽然公司现在已经能够实现稍许的盈利，但是这个基盘还不能算得上牢固。为了让这家公司变得更加坚实可靠，我们必须进一步提高销售额和收益率，将其打造成为一家足以让所有员工都能够安心托付自身命运的公司。因此，为了实现这个目标，我将带头努力工作！”并以此来获得公司员工的认同，激发他们真心追随你的激情，改变他们现在所秉持的消极心态。
当企业实现盈利后，就立刻给员工加薪；员工一有任何抱怨，就刻意迎合员工，为之所动，这些都不属于一名称职经营者的做法。并且这些做法也无助于改变员工心态、改善他们的工作态度。
你真正需要做的事情就是向自己的员工描绘梦想，揭示目标；向他们指出，你不能做出上述这些决定。因为如果大家仅仅就满足于这类事情的话，那么公司就不知道什么时候会再次陷入赤字，并最终垮台。
你完全可以就从你现在所处的状态重新开始。现在的你是“零”，曾经一度下跌到“负数”的你重新回归到了“零”，再次踏在了起点之上。你现在必须不断向前进发，所以面对自己的员工，你一定要做到率先垂范，发出“我本人带头投身于工作之中”的宣示。
你是一位能够进行坦诚反省的人，因此我相信只要你按照我上面所说的去付诸实践，就必然能够取得你所期盼的成功。所以请你务必努力！
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