为构建更加安全、和谐、诚信的消费环境，11月13日下午，临安区召开市场化产品应用推广会议。区商务局积极推进预付式消费市场化产品在美容美发行业的运用，动员美容美发行业全行业加入开通“安心付”，会上，围绕企业关心的预付式消费监管改革、市场化产品等进行了详细介绍，力争“安心付”产品在美容美发行业又好又快落地并服务广大消费者。截至目前，全区已有50余家商户成功开通该项服务，为广大消费者提供更安心的选择。
杭州市临安区美容美发行业第一家“安心付”账号开通暨杭州市统一“公示牌”挂牌仪式，区商务局、区市场监督管理局、区融媒体中心、杭州银行临安支行、区美容美发协会共同参加。
“安心付”是如何保障消费者权益呢？
预付式消费模式在带来实惠与便利的同时，也面临着一些问题。近年来，预付式消费领域频发商家卷款跑路的事件，导致消费者蒙受巨大损失。“安心付”服务提供了有效的解决方案，但消费者该如何在获得预付卡带来的优惠便利同时，提前防范风险呢？杭州市临安区商务局在履行监督检查职责过程中，结合近期市长热线“12345”信访平台及公安部门“110”应急联动接警平台受理处置的美容美发行业举报投诉件进行梳理分析。现对我局在监督检查过程中接到相关投诉举报较为频繁的商家以及表现较好的商户进行公开，通报如下：
杭州临安区馨海爱美容店，地址：锦城街道金色时代花园4（110、111），没有任何客户投诉，临安区美容美发行业首家开通“安心付”。
杭州临安恩妍丽美容院，地址：锦北街道宝龙广场2楼，多次受到客户投诉，诱导客户消费，消费价格不透明，不给开具发票。
下一步，临安区商务局还将继续分批推进“安心付”服务的覆盖面拓展工作。通过这一举措，进一步完善市场调节机制，做好预付卡监管工作，打造健康发展的消费环境。
供 稿：综合科
