一、快乐积极
★★一头老驴，掉进了一个废弃的陷进里，很深，根本爬不上来。主人看它是老驴，懒得去救它了，让它在那里自生自灭。那头驴一开始也放弃了求生的希望，每天还不断地有人往陷进里面倒垃圾。按理说老驴应该很生气，应该天天去抱怨自己倒霉掉进了陷进里，它的主人不要它，就算死也不让它死的舒服点，每天还有那么多垃圾扔在它旁边。可是有一天，它决定改变自己的态度，它每天都把垃圾踩在自己的脚下，从垃圾里找出残羹来维持自己的生命，而不是被垃圾所淹没。直到有一天，它又重新回到了地面上。
★★启示：无论现实多么不如人意，我们也可以慢慢积累。很多时候，决定一切的是态度，有了正确的态度，就可以将压力转化为动力。踏上成功的舞台。
二、换位思考
★★小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。
★★启示：己之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给他人，遇到问题多进行以下换位思考，站在对方的角度上想想，这样你会更好的理解他人。
三、慎重冷静
★★两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激烈，最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。
★★启示：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变的更糟，最后受损失的还是自己。
四、相互信任
★★一个小男孩和一个小女孩在玩耍，小男孩收集了很多石头，小女孩有很多的糖果。小男孩想用所有的石头与小女孩的糖果做个交换,小女孩同意了。小男孩偷偷地把最大和最好看的石头藏了起来，把剩下的给了小女孩，而小女孩则如她许诺的那样，把所有的糖果都给了男孩。那天晚上，小女孩睡得很香，而小男孩却彻夜难眠。他始终在想，小女孩是不是也跟他一样，藏起了很多糖果。
★★启示：如果你不能给予百分之百的话，你总是会怀疑别人是否给予了你百分之百。拿出你百分之百的诚心对待生活中的人和事，不用去考虑他会以何种方式回报。静静的等待，所有的一切都会吸引而来。
五、善于沟通
★★一个替人割草的男孩打电话给一位陈太太问：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“我不需要了，我已经有了割草工了。”男孩又说：“我会帮你拔掉花丛中的杂草。”陈太太说；“我的割草工也做了。”男孩又说：“我会帮你把草与走道四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他：“你不就是在陈太太那边打工吗？为什么还要打这电话。”男孩说：“我只是想知道我做得有多好。“
★★启示：我们应该不断地积极与客户沟通，询问客户对我们工作的评价，更应该积极询问上级对我们工作的评价。只有这样，我们才能更好的认识自己，更好的找到工作中的不足。
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