深圳海关全面启用电子代理报关操作指南
为进一步深化海关通关作业无纸化改革，提升贸易便利化水平，根据海关总署部署，深圳海关将于2018年12月1日全面启用电子代理委托报关。
重点说明
- 代理报关委托协议办理入口：www.chinaport.gov.cn
- 浏览器请使用IE8的配置；使用电子口岸IC卡登录系统；
- 报关企业信息登记/变更需使用法人卡；
- 发起委托可使用操作员卡。
- 电子口岸目前仅支持 WIN7 的32位以及XP的操作系统，WIN10系统和苹果电脑暂不兼容。
总体流程
- 企业先完成委托协议签订，由系统生成委托协议编号。
- 企业在进行无纸化申报时，在随附单证上传环节填写委托协议编号。
- 海关H2010系统将核对报关单中的委托方、被委托方是否与实际一致。若匹配，则通过审核；如无记录或编号重复则可能被退单。
- 当海关审批通过后，报关单编号会自动关联至委托协议上。
常见问题解答
- Q：报关单和委托报关协议是如何关联的？
- A：（1）企业需先行签订委托协议，系统自动生成协议编号；
（2）在进行无纸化报关申报时，填写委托协议编号；
（3）海关 H2010 系统通过此编号验证委托关系并确保报关单位一致性；
（4）审批通过后，报关单编号将反填至协议中。 - Q：报关单涉及多种商品，“主要货物名称”该如何填写？
- A：每份委托协议只能填写一种商品的信息。
- Q：企业原有代理报关委托业务，但相关信息已发生变更，会影响后续报关业务吗？
- A：（1）现有委托书不会立即更新为新信息，需待原协议过期；
（2）企业可以在“报关企业信息变更”菜单中提交新的信息申请，并等待协会审核。 - Q：进出口收发货人找不到由报关单位发起的委托确认申请怎么办？
- A：建议进入“委托报关”模块中的“确认追加委托协议”和“确认委托书申请”功能分别查看。如果仍然无法查到，可能是数据异常或对方未成功发起委托。
- Q：自动确认委托功能谁可以开启？
- A：该功能仅限于进出口货物收发货人（委托方）操作。
- Q：电子口岸网页进行通关无纸化委托业务需要哪种 IC 卡？
- A：（1）首次备案登记需使用法人卡；
（2）其他日常操作可用法人卡、操作员卡或报关员卡；
（3）进出口货物收发货人可使用法人卡或操作员卡，如无操作员卡请前往电子口岸制卡中心办理。 - Q：报关企业的信息登记提交后多久能审核？
- A：初次建立委托关系时，必须由进出口货物收发货人率先发起委托流程。
- Q：电子报关委托是否仍需计费或充值？
- A：不需要，目前电子代理报关委托已实现免费办理！