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祝贺!圣地蓝新区供热分公司荣获2021年陕西省劳动竞赛优胜集体荣誉称号

祝贺!圣地蓝新区供热分公司荣获2021年陕西省劳动竞赛优胜集体荣誉称号 延安能源化工集团
2022-01-28
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导读:近日,陕西省劳动竞赛委员会通报2021年劳动竞赛优胜集体和优秀个人,授予60个单位为“陕西省劳动竞赛优胜集体
近日,陕西省劳动竞赛委员会通报2021年劳动竞赛优胜集体和优秀个人,授予60个单位为“陕西省劳动竞赛优胜集体”称号,99个班组为“陕西省劳动竞赛优胜班组”称号,80名同志为“陕西省劳动竞赛优秀个人”称号。其中,集团公司下属圣地蓝热力(集团)有限公司新区供热分公司荣获“陕西省劳动竞赛优胜集体”称号。

新区供热分公司自2017年成立以来,始终不忘初心担使命,心系百姓保供暖,全力打造“供热质量优、社会形象好、运行成本低”的专业化供热公司。一是以“精准供热”为目标,利用互联网技术和人工智能,建成了延安新区数字化智慧供热管控平台,实现了热源、一次网、换热站、楼宇(单元)、终端用户的五级智慧监控,热网调节实现了自动化、智能化。二是公司依托智慧节能系统开发商研发了线上派单业务,对用户提出来的供热问题,进行及时处理,同时为增强“供热管家”服务意识,公司将派单解决情况进行限时跟踪,并将回访结果纳入考核指标,真正将话语权交给了用户,进一步提升了智慧供热服务质量。三是在抗疫保供暖工作中,公司号召职工发扬雷锋精神,积极钻研业务,不断优化换热站供热参数,提高供热效率。并依托“一站式供热管家”团队,针对因开发商设计缺陷造成室温长期不达标的100多个用户,免费实施“面对面,一对一”专项服务,解决了用户难题,提高用户满意率,全力保障新区居民温暖过冬。

先锋队员清理换热机组

先锋队员进行现场技术培训

志愿者深入社区为用户讲解用热安全常识

德昌苑业主赠送锦旗表示感谢

服务窗口为用户办理业务

先锋队员检修热计量间

生产队员对供热管网进行检修

生产队员对换热站进行检修维护

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