祝贺！圣地蓝新区供热分公司荣获2021年陕西省劳动竞赛优胜集体荣誉称号- 大数跨境

祝贺！圣地蓝新区供热分公司荣获2021年陕西省劳动竞赛优胜集体荣誉称号

延安能源化工集团

2022-01-28

导读：近日，陕西省劳动竞赛委员会通报2021年劳动竞赛优胜集体和优秀个人，授予60个单位为“陕西省劳动竞赛优胜集体

近日，陕西省劳动竞赛委员会通报2021年劳动竞赛优胜集体和优秀个人，授予60个单位为“陕西省劳动竞赛优胜集体”称号，99个班组为“陕西省劳动竞赛优胜班组”称号，80名同志为“陕西省劳动竞赛优秀个人”称号。其中，集团公司下属圣地蓝热力（集团）有限公司新区供热分公司荣获“陕西省劳动竞赛优胜集体”称号。

新区供热分公司自2017年成立以来，始终不忘初心担使命，心系百姓保供暖，全力打造“供热质量优、社会形象好、运行成本低”的专业化供热公司。一是以“精准供热”为目标，利用互联网技术和人工智能，建成了延安新区数字化智慧供热管控平台，实现了热源、一次网、换热站、楼宇（单元）、终端用户的五级智慧监控，热网调节实现了自动化、智能化。二是公司依托智慧节能系统开发商研发了线上派单业务，对用户提出来的供热问题，进行及时处理，同时为增强“供热管家”服务意识，公司将派单解决情况进行限时跟踪，并将回访结果纳入考核指标，真正将话语权交给了用户，进一步提升了智慧供热服务质量。三是在抗疫保供暖工作中，公司号召职工发扬雷锋精神，积极钻研业务，不断优化换热站供热参数，提高供热效率。并依托“一站式供热管家”团队，针对因开发商设计缺陷造成室温长期不达标的100多个用户，免费实施“面对面，一对一”专项服务，解决了用户难题，提高用户满意率，全力保障新区居民温暖过冬。