营销知识复习题
一、填空题：
1、柴油机是公司的主营业务，我公司两大系列柴油机是指（ ）和（ ）。
2、我公司多缸柴油机主要分为（ ）和（ ）。
3、为了使华源莱动稳定地持续发展，公司领导从市场角度提出三大产品线的概念，三大产品线是指（ ）、（ ）、（ ）。
4、农机市场需求的季节性差异较大，造成我公司月度生产量的不均衡。根据以往经验，（ ）月是我公司单缸机的生产淡季。
5、我公司单缸柴油机主要配套主机产品是（ ）和（ ）。
6、我公司多缸柴油机主要配套主机产品是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
8、根据柴油机是中间产品的特点，公司制定了（ ）、（ ）的产品营销策略。
9、营销人员应具备的“四勤”是指（ ）。
10、华源莱动秉承恒天集团文化理念，提出了（ ）的企业口号。
11、结合行业市场与企业自身情况，我公司确定的企业战略是
（ ）。
12、山东华源莱动内燃机有限公司的企业使命是
（ ）。
13、山东华源莱动内燃机有限公司的质量方针（ ）。
14、山东华源莱动内燃机有限公司的营销观是
（ ）。
15、现在我公司生产的车用多缸柴油机排放水平达到（ ）。
16、中国环保部和中国质量监督检验检疫总局联合发布《非道路移动机械用柴油机排气污染物排放限值及测量方法(中国第三、四阶段）》,办法规定自( )起柴油机生产企业停止制造和销售第二阶段非道路移动机械用柴油机，自（ ）起，所有制造、进口和销售的非道路移动机械应装用符合本标准第三阶段要求的柴油机。
17、为适应国家排放法规的要求，我公司及时开发了非道路国三系列柴油机，采用了电控喷油系统，主要包括（ ）。
18、4TE40柴油机采用（ ）的供油系统，进气方式是（ ），缸径是（ ）mm，行程是（ ）mm，标定功率是（ ）kw。
19、4TE40A柴油机采用（ ）的供油系统，进气方式是（），缸径是（ ）mm，行程是（ ）mm，标定功率是（ ）kw。
20、4TD55A柴油机采用（ ）的供油系统，进气方式是（ ），缸径是（ ）mm，行程是（ ）mm，标定功率是（ ）kw。
21、我公司生产的非道路用柴油机主要配（ ）。
22、我公司生产的车用国四柴油机采用的技术路线是（ ），主要配套（ ）。
24、为适应市场需要，我公司适时开发了4L22GN型柴油机，该机型的燃料为（ ），有效提高了排放水平，降低了用户使用成本。
25、K15柴油机缸数为（），缸径为（）mm,行程为（ ）mm,标定转速为3200/3600，标定功率为52/58kw。该机重量轻，体积小，震动小，噪音低，功率大，适合配套（ ）。
26、为提升营销人员素质营销公司采（ ），提高专业水平和能力，采用（ ）的形式，把控市场格局的和优化服务体系。
27、营销公司通过（ ）完善主机厂配套，开拓新主机厂配套，掌控主机厂营销网点，准确把握市场形势。
28、营销公司创新营销模式，积极开展网络营销，在农机专业网络平台（ ）开设网上展厅，进行网络营销活动，增加企业的网络曝光度，推广企业品牌。
29、春雷行动中，终端市场部的7项工作：（1） ；（2） ；（3） ；（4） ；（5） ；（6） ；（7） 。
30、技术中心服务站的作用：（ ）
31、“玉米收获机械产品秋季市场服务保障方案”涉及的主机厂家及产品：（1） ；（2）
；（3） 。
32、营销公司服务业务培训的方式：（ ）。
33、公司国三、国四发动机服务配件的储备原则：采用
（“ ”）的原则，联合进行市场服务配件的储备。
34、市场三包整机的管理原则：按照（“ ”）的原则进行三包整机的过程管理，原则上不允许点存三包整机返厂。
35、设立主机厂虚拟服务站的目的：降低索赔（ ）；信息准确传递（ ）；工作量评价（ ）。
36、市场业务人员走访服务站时，必须填写（《 》），加盖（ ），返厂休班时交至服务科站务管理。
37、华源莱动国Ⅳ柴油机燃油系统包括：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。
38、华源莱动国Ⅳ柴油机电控系统的传感器都有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。
39、国四发动机必须使用（ ）以上及机油，以避免产生拉缸、抱瓦以及增压器损坏等意外故障。
40、发动机保养时，严禁（ ）；（ ）；（ ），以免起化学反应，破坏防冻液的综合性能。
41、油水分离器的一个主要作用就是为了过滤柴油中的杂质和水分；定期放净油水分离器集水杯内的积水，最好是（ ）放一次。
42、营销公司（ ）负责单机销售代理业务运作及综合管理。
43、单机销售代理网络为三级设置，即（ ）、（ ）、（ ）。
44、（ ）负责质量信息管理，按服务部现行《市场质量信息管理规定》运行。
45、市场部经理提取促销费用后填写（《 》）,要求市场部经理和相关业务员都必须签名，交公司存档。
46、在提质增效货款回收项目阶段目标中，至7月份使月货款回收率（除合同规定的压款数即压款周期数）达到（ ）；年底使年货款回收率（除合同规定的压款数即压款周期数）达到（ ）。
47、营销公司将根据市场情况及工作需要明确市场部经理休班时间，业务员休班采取请假轮休制，具体（ ），休班时间（ ），休班不允许造成市场业务空白；（ ）休班可以随主机厂休班灵活处理。
48、为防范业务员中途离职遗留业务纠纷给公司造成损失，对各市场部按任务量核定风险基金基数。管理科每月从核算总额中，提取（ ）作为风险抵押金，并由市场部经理核算到个人，管理科计入风险金个人账户，市场部经理和主管业务员累计达到（ ）元，一般业务员达到（ ）元后，满额逐月发放，不再提取风险金。
市场人员总收入为=底薪+巡回往返费用+业务费用+销售提成+补助
49、为确保巡回效果，报销巡回费用时必须提供（ ），以电子版填写，发业务经理或区域经理及管理科。要求提供（ ）车票，并按（ ）粘贴。
50．在一个工作周期内（ ）在同一业务点累计不得超过（ ）天；两个工作周期内（ ）必须巡回所辖区域县级以上经销商、服务站一次以上。
二、选择题：
1、从营销角度看，“酒香不怕巷子深”是一种什么观念（ )
A. 生产观念 B. 产品观念 C.推销观念 D.社会营销观念
2、市场细分是对什么进行细分（ ）
A. 不同种产品的消费者 B. 不同种的产品
C.生产同种产品的不同企业 D.同种产品需求各异的消费者
3、企业得以生存的基础是 （ ）
A. 生产 B. 质量 C. 顾客 D. 产品
4、在吸引顾客再度光顾的众多因素中，首要因素是（ ）
A. 产品 B. 价格 C. 便捷 D.服务质量
5、陌生拜访时，针对不同的客户有不同的时间，比如（ ) 最忙是月头和月尾，不宜接触。
Ａ、医生 Ｂ、教师 Ｃ、公务员 Ｄ、会计师
6、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的 （ ）
A. 需求状况 B.竞争能力 C.需求状况和竞争能力 D.中间商的多少
7、市场营销观念的中心是 （ ）
A. 推销已经生产出来的产品 B.发现顾客需求并设法满足他们
C. 制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去
三、简答题：
1、公司2016年“非道路产品春季市场服务保障方案（春雷行动）”的活动时间：2016年2月20日至5月31日，共分三个阶段进行：
2、春雷行动中，让步服务的原则：
3、“玉米收获机械产品秋季市场服务保障方案”活动时间：2016年8月15日至11月30日，活动分三个阶段进行：
4、“玉米收获机械产品秋季市场服务保障方案”中的联动机制：
5、我们2016年服务政策的调整重点和原则就是：
6、“点对点”跟踪服务：
7、质量信息的“日通报，月简报”制度：
8、市场让度服务的照顾权限：
9、国四柴油机油泵限流阀故障会导致发动机出现什么现象？
10、简述国IV发动机与排放相关的4大系统及作用。
11、《营销公司信息管理办法》规定主机厂和终端市场反馈信息的主要内容都有哪些？
12、简述单机销售代理商设立需提交的申请资料
13、简述“红线”设立，对业务人员不可触及的“红线“，一旦触发，确认属实，则调回公司工作，严重的解除劳动合同。