近日，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）正式向联邦法院提起诉讼，指控亚马逊澳大利亚子公司销售的儿童产品违反澳洲强制性产品安全法规。
这是 ACCC首次针对线上电商平台违反产品安全标准发起联邦诉讼。该案将成为界定跨境电商平台合规责任的标志性判例，为所有出海澳洲的商家敲响警钟。
涉案产品违规细节披露
据 ACCC 调查，涉案产品为亚马逊澳洲站上架的“独角兽幼儿背包”，主打儿童市场，搭配含纽扣电池的发光毛绒挂件。
2022 年 6 月 22 日至 11 月 1 日期间，亚马逊通过 FBA 服务负责该产品的仓储、分拣与配送。期间共售出 41 件违规产品，截至 2022 年 11 月 1 日，仍有 267 件不合规产品存于墨尔本履约中心。
经查，涉案背包本体及包装均未张贴澳洲法规要求的纽扣电池危险警示标签。此举违反了澳大利亚纽扣电池强制性安全和信息标准，同时触犯《澳大利亚消费者法》中关于禁止持有或销售不符合强制安全标准商品的规定。
ACCC 明确指出，亚马逊对 FBA 模式下商品拥有接收、仓储、拣货及配送的完整实际控制权，理应承担与供应商同等的安全合规法律责任。
若法院裁定亚马逊违法，其最高将面临 5000 万澳元罚款，并被下达强制整改命令以规范平台合规管理体系。
纽扣电池安全隐患与法规背景
此次诉讼的核心隐患源于纽扣电池对低龄儿童的极高风险。该类电池体积小、隐蔽性强，一旦被儿童误吞或塞入耳鼻，极易造成严重内伤甚至危及生命。
基于频发的安全事故，澳大利亚联邦政府于 2022 年出台纽扣电池专项强制标准，要求相关产品必须完善警示标识并强化防护设计，从源头保障儿童安全。
ACCC 负责人强调，随着线上购物成为主流，严守产品安全底线、保障消费者权益是所有电商平台不可推卸的责任。
面对诉讼，亚马逊已第一时间下架相关链接，主动联系买家推送安全警告。官方发言人表示，公司正全面审阅诉状材料，始终坚守安全底线，全力保障在售商品合规经营。
对跨境卖家的合规警示
此次事件不仅波及大型电商平台，更给所有出口澳大利亚的跨境卖家带来重要警示。
目前澳洲针对含纽扣电池产品，明确要求严格遵循 AS/NZS 62368.1 标准及 2019 年纽扣电池强制信息规范，产品需满足三大核心要求：
- 加固电池仓设计
- 张贴完整安全警示标签
- 配备儿童防护包装
澳洲产品安全监管日趋严格，含纽扣电池及小型零部件的儿童商品是重点核查对象。跨境从业者务必提前熟知当地法规，落实产品合规改造。一旦出现标识缺失或安全设计不达标，不仅面临下架、召回及店铺处罚，还可能卷入法律纠纷，造成重大经济损失。
