2024年初，在河北石油党委动员年轻干部到基层去锻炼、去成长的浪潮中，省公司零售管理部方超勇积极响应号召，挂职担任高速运营中心东北分部经理、支部书记。两年来，他扎根高速服务区加油站一线，以“拓市场、强管理、优服务、带队伍”为抓手，推动片区经营业绩与管理水平实现双提升。
摸实情破难题，精准决策拓市场
初到高速片区，方超勇没有急于“烧三把火”，而是沉下身子开展全覆盖调研走访。他多次驱车到内蒙、天津、辽宁、北京等相邻省市，同客户面对面座谈；走遍片区内25座加能站，与员工深入交流，详细掌握高速片区“车流潮汐性强、客户需求多样化、竞争环境复杂”的经营特点，梳理出“软硬件设施亟待改善、客户开发分类不够精准、现场服务效率待提升”等三大核心问题。
针对高速车流高峰时段供需矛盾突出的痛点，他推行“潮汐作业排班制”，根据高德车流数据动态调整人手，提升通过率，提高加满率，缩短加油时长，客户满意度快速提高；面对客户开发不够精准的问题，他推行服务区“揽客补油”，灵活运用各种营销手段，精准锁定长期客户群体，25座站客户群达45个，8000多人，固定客户动态维持在190余家，实现了油品销量连续两年稳步增长。
强管理提效能，筑牢安全运营防线
高速片区站点跨距远，管理难度大，运维不及时、成本高，方超勇深知“管理是经营的生命线”。他本着“花小钱办大事”的原则，从细节入手提升加能站整体形象，组建“高速运维小队”，对25座站点所有区域都进行了翻新改造，上至声光报警器安装，下至贴膜划线刷漆，都自力更生。当他了解到一对服务区站仅冬季一个月取暖电费就达55000元的时候，实地考察并征求站长和员工意见，向上级建议改换空调，让员工的取暖纳凉都有了保障，费用也降低50%以上。针对高速安全风险点多的问题，他常态化组织安全培训与应急演练，邀请省公司安全专家及市公司安全部门协助排查安全隐患，连续两年实现安全生产零事故。
聚人心带队伍，激发干事创业活力
挂职期间，方超勇始终把队伍建设摆在重要位置，充分发挥支部书记“一岗双责”和“党建引领”作用。在管理上，严格执行“即时绩效”的激励机制，打破固有的“平均主义”，让干得多、干得好的员工多得实惠，充分调动员工积极性。他培养年轻有积极性的骨干，其中1名片区管理岗已晋升为副经理，3名员工晋升为站长，多名员工从小站到大站工作，让片区用工“活”了起来。在生活上，他关心员工冷暖，改善员工宿舍生活条件，从取暖、洗衣、洗澡到宿舍环境，尽力为员工排忧解难，解决员工后顾之忧。发现个别员工思想状态不稳定，他主动走到员工中去，谈心谈话，打开心结，推动矛盾纠纷妥善解决；对一些罹患重大疾病的员工，他想尽办法给予照顾，让其燃起生的希望。队伍凝聚力显著增强，形成“心往一处想、劲往一处使”的良好工作氛围。
功夫不负有心人，他所带领的团队取得了丰硕的成果：连续两年实现销量同比正增长，增长率位列高速片区第一；汽油加满率位列全省经营部第一，经营效益显著提升。从机关到基层，方超勇以挂职为契机，将自身所长与片区发展需求深度融合，用实干实绩交出了一份优异的挂职答卷。
