尊敬的客户：
山东尚能实业有限公司
2024年05月08日
01
电商网址
一、电商网址：http://www.shangneng.shop/; 或扫描下方二维码下载 APP（目前仅支持安卓版本）
02
注册登入
（1）在网站右上角点击【注册】填写相关信息。
（2）资质审核：注册完成，请联系业务经理进行账户审核。
（3）每家注册单位请对应一个电商账号，并绑定手机号码，妥善保管账号、密码。因账号管理不善造成损失由客户自行负责。
03
非竞拍类产品零售下单流程
（1）零售类下单：选择对应商品下单，并确保对应账户内款项充足。
（2）核对订单数量、价格结算,订单类型选零售（零售锁价至次日早9点），随后添加提货单。
（3）在会员中心，选择【司机列表】新增司机信息。
（4）添加提货单，可以直接添加，也可以在【会员中心】【我的订单】中点击【新增提货单】进行添加，选择前面已录入的司机、填写吨数即可。
（5）【我的订单】中，提货单状态显示审批通过、装车状态显示订单生成，则下单完成。
04
非竞拍类产品合同下单流程
（1）线下合同盖章生效后，由公司人员在网站生成合同订单，客户自助添加提货单。
（2）合同类提货单支持批量导入功能。进入提货单页面可以选择下载导入模版。在模版内依次导入订单编号、司机姓名、身份证号、车牌号、预装量，循环次数1，然后导入生成提货单。
05
竞拍类产品下单流程
竞拍结束，由公司人员生成零售或合同订单，客户自助添加提货单。
06
电商销售时间
(以实际挂单时间为准)
柴油零售销售时间:10:30-22:00；
副产品竞拍销售时间：10:30-11:10；
小副产品竞拍销售时间：10:30-11:00。
07
客服电话
销售办公室电话：0546-2956977；
尚能电商客服电话：0546-2956088；
财务查款电话：0546-2956015。