
4月7日,是中国石化第6个质量日。为了进一步强化员工的产品质量和服务质量意识,提升产品质量管理水平,改善服务态度,提高服务质量,福林气体公司围绕“聚焦提质增效升级,提高质量管理水平”的主题,把“提高客户对质量的满意度”作为2016年“质量日”活动的要求,积极开展“质量日”宣传活动,着力创建、打造和推广福林气体的品牌形象。

活动中,福林气体公司HSE-Q部通过电子邮件、微信公告栏等载体,悬挂“质量日”主题宣传标语,发布“质量日”活动相关文件材料,营造“质量日”活动氛围。同时,组织员工学习《中国石化2016年质量工作要点》,并与员工分享产品质量事故案例,组织进行反思讨论,举一反三,汲取质量事故教训,查找分析质量隐患,增强对产品质量风险的识别和控制意识,全面系统地加强公司的产品质量管理工作。

此外,在“质量日”前夕,福林气体公司“想客户所想,优质供气;急客户所急,满意充装”,开展了“满意在福林”文明服务活动,向管道气客户和液体客户发出了“满意度调查表”,得到了联合石化公司公用工程团队、EO/EG团队和林德气体(厦门)等用户的积极响应,尤其是联合石化两位团队经理还建议多交流沟通,并签名回复。据统计,除一项“一般”外,其他各项均获得“满意”。

