如果你去搜索腾讯公益、腾讯公益伙伴或者相关的账号，会发现，如今做公益的企鹅已经不再提“社会问题”这四个字了。有些账号，今年甚至从未出现过“社会问题”这个词。
如果你的机构仍在腾讯平台上线，希望获得更多资助，应该早点意识到这个现象。
科技可以向善，但向善所指向的靶子并非“社会问题”。如果能早点明白这一点，你就能减少内耗和纠结，也可能获得更多社会支持。
不谈社会问题有很多原因，最直接的就是“上面早就不提了”。可以是社会救助，也可以是紧急救援，但都不是社会问题。以社会问题之名去筹款，小机构或许还行，大基金会可能早就被列入某个名单，静待佳音了。记住，去年的香港大火不是社会问题，最近的洪水灾害不是社会问题，烟花厂爆炸更不是社会问题。
最近，我正在跟一家基金会合作开展社区慈善项目。可以公开的内容是，我说：传统的慈善叙事认为，所有机构的所有项目都是为了解决社会问题而存在的。但在今天的社区慈善领域，这套叙事完全行不通。社区慈善并不存在那种急迫的、非解决不可的所谓“社会问题”。所以，如果套用传统慈善思维，你一定会感到非常拧巴。
这就如同走在沼泽地里，你必然走得很慢，而且每走一步都担心自己会陷进去。社区慈善有钱，这些钱就像一根绳子，从岸上拴着你。所以，你还不能不走，因为“保险”已经打好，还有那么多人看着呢。
不久的将来，绝大多数项目和机构都会面临与“社区慈善”相似的处境：走在沼泽地，随时可能陷入深渊。
因此，腾讯不谈社会问题是对的。否则，腾讯公益上的5000多个项目，就意味着在当下的中国还存在5000多个社会问题，并且需要普通人和普通机构来解决——这会让很多人很没面子。
我发完这篇文章后，字节和支付宝也会开始调整他们的叙事。今年下半年，你将很难在募捐信息平台的公开内容中再看到“社会问题”这四个字。
恭喜你第一时间看到这篇文章，你会比别人更快意识到，整个慈善的叙事正在发生转变。
很多年前，我说现在的NGO无法解决任何一个社会问题，那时专家和学者还在教人如何寻找社会问题。这几年，陆续有朋友给我分享主流公益学院的课程内容，专家们也改了说法，不再谈如何解决社会问题，而是开始讲闭环、讲人。
今天，我说慈善叙事已进入下一阶段，“社会问题”开始不能谈、不好谈，谈了也无法帮助机构成事。不知专家们这次会作何反应。
是排队报名等着上我的课，看我给出新解法，还是守着我的公众号等我公开？笑，大笑。
今年，我分享了很多关于慈善的新认知，都是别人尚未意识到或不知道的。其中有两个认知特别重要：一个是“甲方思维”，另一个是今天的“别谈社会问题”。
所有“基于社会问题”为公益机构和慈善项目发展所提出来的建议和方法论，早就开始慢慢失去作用了。从传统慈善项目，到基金会资助，再到影响力等等，以及传播、筹款，公信力都是。
我不知道你会如何探索并找到自己的答案，但我相信，你的所有思考一定都是有用的。
至少你比其他人先开始思考了。