针对近日新闻媒体报道的“支付宝年度账单事件”，国家互联网信息办公室网络安全协调局近日约谈了支付宝（中国）网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司的有关负责人。
网络安全协调局负责人指出，支付宝、芝麻信用收集使用个人信息的方式，不符合刚刚发布的《个人信息安全规范》国家标准的精神，违背了其前不久签署的《个人信息保护倡议》的承诺；应严格按照网络安全法的要求，加强对支付宝平台的全面排查，进行专项整顿，切实采取有效措施，防止类似事件再次发生。
事实上，支付宝与芝麻信用是两家公司，同属阿里巴巴旗下金融集团
支付宝和芝麻信用表示，将认真落实监管部门要求，从源头查找问题，深刻汲取教训，全面整改。
事件回顾
今年年初，支付宝公布了一年一度的用户“个人账单”，引发大家争相转发，传播范围极广。
然而在刷爆朋友圈之余，支付宝账单的页面设计却引来不小风波，原因是在账单首页中，有一行特别小的字，“我同意《芝麻服务协议》”，并且已经帮用户选择好了“同意”，且整个页面不存在“不同意”的选项按钮，而协议条款内容则涉及“你允许芝麻信用收集你的信息”。
事实上，根据公众互联网使用习惯，一般是不会去查看具体协议内容，因此当协议涉及重大权利（比如这次的个人隐私）安排时，都应尽到提示义务，通过重点标注提醒用户。
此次，这一错误被一位律师发现，并发布了微博，一时间被众多网友转发，而大家共同的担心就是自己的个人信息有没有被泄露的风险。
为此，支付宝和内置信用服务商芝麻信用方面连夜道歉，表示这次的作法“愚蠢之极”，而保护用户的信息安全一直是他们的生命线。而事件并没有就此结束。
此次事件瞬间从晒账单向个人信息泄露事故转变，人民日报也对此表示关注。
我国《民法典》分则正在紧锣密鼓的制定中，人格权属于重要部分，而个人信息和隐私保护则是人格权领域的重中之重。随着互联网的深入发展，个人信息泄露风险不断增大，企业应当在日常经营中充分注意风险防范，积极采取措施妥善保护客户隐私信息，避免踩线事件再度出现。
