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【典当】做民品要学会“聊天”

【典当】做民品要学会“聊天” 福建鑫祥典当有限公司
2016-06-27
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导读:与众多典当行开业时往往把目光定位在房产上不同,用天津某典当行总经理田文胜的话来说,“一开始就没想要多高大上”

与众多典当行开业时往往把目光定位在房产上不同,用天津某典当行总经理田文胜的话来说,“一开始就没想要多高大上”。在他看来,典当行更像是经营二手商品的“杂货铺”。但这并不妨碍该在天津将玉石典当做得比较有声有色。

“其实我们最开始也是吃过亏的。”采访中,田文胜很直白,“之前我做贸易,在新疆待的时间比较长,所以对玉石感情比较深。成立典当行后,我认为又能做生意,又符合自己的爱好特别好,所以尽管我们抵质押业务都做,但一开始玉石就是经营的一个重要方面。这七八年下来,见过形形色色的例子多了,确实也积累了一些自己的经验。”

相比于不少人认为,房产典当等业务由于单笔金额大,风险也随之加大,田文胜反而不这么看。“房地产、二手车评估鉴定比较透明,风险主要在于绝当的处理周期长;民品虽然单笔放贷金额小,风险却更大,特别是玉石、古玩杂项这些,进典当行的物品至少一半都不靠谱。”

就在接受采访前不久,典当刚送走了一位拿着玉石上门的客户,“正好我可以与大家分享一下这个很典型的例子。这位客户带来的一共有5块玉,来的时候包裹了好几层,给人一种神秘感。她说自己遇到问题需要4万元救急,还信誓旦旦保证自己一定会赎回。”

但是,打开一看,田文胜发现,其中一块和田玉“特别假”,另外两块充其量也就值个“千儿八百”,惟一一块好一点儿的白玉,也完全达不到所谓上万元的价值,所谓的鉴定证书明眼人都能看出猫腻来。“于是我就告诉她,一人一个认知,这些东西当不了这个价格,解决不了她的问题,建议再想想别的法子。其实我当时就感觉到这位客户的动机有问题,所以委婉地下了‘逐客令’。”

客户一听不干了,她说自己可以再要低一点价,还说这些东西家里还有,如果可以回头再找典当行合作。“我问她,您有发票吗,她说没有;我又故意提出,‘既然您这么着急,要不我们破个例,让您刷信用卡套一次现?’但她不肯。最后支支吾吾说自己是在购物网站上买的,那块白玉的价格也就4000来元。”

他向记者分析道,“我估计要么这位客户是存心想骗当,要么就是她自己觉得买贵吃亏了想从典当行变现。其实这样的例子并不鲜见。往往当这些人装出很柔弱无助的模样时,一个不小心就会上当。”

对此如何防范,田文胜有自己的心得。“建议还是要多聊,这很重要。骗子经常一个瞎话套另一个瞎话,对于你可能问到的,他会事先有准备。因此你的问题不用太连贯和有逻辑性,只要聊出哪怕是极小的漏洞,你就要相信这肯定都不对。”

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