玲珑梵宫重磅出击抓服务天使监督员秘密下店考察- 大数跨境

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玲珑梵宫重磅出击抓服务天使监督员秘密下店考察

玲珑梵宫集团

2016-05-26

导读：玲珑梵宫重磅出击抓服务天使监督员秘密下店考察 2016年5月24日，玲珑梵宫集团“玲珑天使——服务监

玲珑梵宫重磅出击抓服务

天使监督员秘密下店考察

2016年5月24日，玲珑梵宫集团“玲珑天使——服务监督员”见面会在南昌市金色水岸店圆满落下帷幕。玲珑梵宫集团董事长甘露女士、集团执行总裁张晴女士、服务质量控制部总监裴会俊先生，以及由会员亲自评选出来的代表既“玲珑天使服务监督员”均亲临现场。

由玲珑梵宫集团推出的“玲珑天使——服务监督员”评选活动在顾客中引起了广泛回响。本次活动，旨在对服务质量及细节进行规范管理并广泛征求顾客意见，制定有效互动监管模式。不仅提出设立开放日，鼓励消费者对店面环境、服务、质量进行暗访审查，公布监督热线，确保对顾客意见及时反馈。更推举出多名“玲珑天使”赋予她们绝对发言权对服务品质进行全程监督，本次见面会更对监督员工作做了详细讲解，并开通董事长热线，希望通过和各位“天使”的深入沟通了解到更多顾客需求，汲取建议。