又到一年工作快终结的时刻了,年年都有份关键作业要交,就是写年!终!总!结!
一个优秀的年终总结,既是对一年来工作的回顾,又是来年新的工作计划的基础,对个人职场成长也至关重要。
一
写工作总结要注意什么
01
要考虑周全
总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。
02
要抓住重点
总结涉及工作的方方面面,不能不分主次轻重、面面俱到、分散笔墨,而要抓住重点,即工作中取得的主要经验、发现的主要问题、探索出来的主要规律。
03
要突出特色
要抓住工作中的特色,一个重要的方法就是在掌握情况的基础上对工作进行对比分析:今年与去年的工作在侧重点、方法、措施、力度等方面有什么不同,所取得的效果又有什么不同,而这些“不同”就是工作特色。
04
要客观真实
总结是对前段工作实践进行全面回顾、检查,因此,总结所列举的事例和数据都必须可靠、真实。
二
工作总结到底怎么写?
话不多说,先看结论:
1-工作内容
2-工作方法
3-资源整合
4-团队协作
5-特殊技能
6-不足之处
第一步,按照时间维度,将每月做了什么进行罗列。
第二步,对内容进行分级,有些是琐事,有些是里程碑式的重要事件。
第三步,分类进行陈述:
03
资源整合
资源包括两个部分,第一是内部资源,第二是外部资源。
内部资源:是否打通了公司内部各职能部门的界限,实现跨专业的协作。
外部资源:是否主动对外交流,进行对标,促进自我的发展。
这里可以分两步来操作:
第一步,罗列本年调研、交流、跨部门沟通等的事件,并注明相关的对象。
第二步,分析每次的目的,和取得的效果。
第一步,在「工作内容」上增加一个指标,即自己的角色,是领导者还是参与者。
第二步,分析两类角色是否达标。


