
列车晚点,服务“正点”
——福龙客车公司 李奕——

换位思考,用真心解难题
——公司业务部 施金清——

点点微光,照亮归途
K4285次列车停靠的福州站站台上,一位列车长将从卧铺铺位上找到的一千多元现金再次清点后,交给了站在面前的大姐。大姐拿着钱心情激动地对她说:“这是小朋友过年收的压岁钱,第一次让他自己保管,没想到这就丢在车上了,幸亏你们帮忙找回来了,太感谢了!”她,是福龙客车公司的辛文敏。
晨光熹微中,一个模糊的身影逐渐从雾气中显现,她两手分别提着个大袋子,里面装的临时安检员的口罩和工牌,在自己当班的同时,还要负责抽调同志的后勤保障和协调服务工作,她,是公司人力部的刘美珍。
春运中的厦门火车站,往来的乘客络绎不绝。突然的一声惊呼响起,一位旅客不慎在扶梯上跌倒,站在扶梯下的一名工作人员迅速上前采取紧急制动,并将旅客扶起,避免旅客二次伤害,他,是厦门房地产公司的王洋。

福州站2号候车厅,一位带着红袖标的安检员,拿着双肩包在人群中四处寻找,在茫茫人海中,叫住了一位旅客,在核对相关信息后,将他遗失的双肩包交到了他的手上,被旅客抓着手臂连声感谢,她,是天成瑞源公司的郑鸿莺。

素材:池源源 张洁 黄芬
编辑:黄芬
初审:吴生江
审核:刘芳
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