同店增长高对标
目标必达争分秒
继今年一月开展“同店增长超额激励及同店负增长问责”计划以来,各区域积极践行“以消费者为导向,以贡献者为榜样”的集团文化,2-4月同店增长呈显著增长趋势。
1-4月累计数据中,有诸多的店铺在同店增长的比赛中脱颖而出:
大货
◆旗舰店TOP3
◆高产店TOP3
◆中产店TOP3
儿童
这些店铺既达成了设定的目标,也为其他的店铺树立了榜样带头作用。小编随即热线联系了几家在第一季度同店增长的标杆店铺。走访发现这些店铺的同事都非常积极的练内功,学本事,在斐乐零售文化-讲规矩,敢担当,会执行-的带动下,拉动业绩各有奇招。那么本期斐凡战报,小编请到了几位店长向我们分享同店增长的经验,让我们一起来看看他们有哪些“武林绝学”吧~
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主动加班促增长
当没有完成当天目标时,店员便会主动留下来加班,争分夺秒完成当天的任务,责任感促使他们唯恐错失下一个进店的客人。《阿甘正传》里有句经典的台词:人生就像一盒巧克力,你永远不知道下一块是什么滋味。而我们的店员都用着积极的心态迎接每个顾客,每一个顾客都有可能给我们带来不一样的惊喜。
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以客为友
“虽然我们以业绩为导向,但我告诉店员,我们要像朋友一样的对待顾客。只有顾客将你当朋友,他们才会信任你,对你敞开心扉。”
开交接班会时,着重去培训店员对于产品文化的把握,只有我们真正了解了FILA的文化,顾客才会更好的感同身受。
在零售行业中,临近闭店的时候往往会出现大单。而坚守到店铺最后的店员往往收获最大,顾客也会将他们当成真正的朋友。
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盯住“小标杆”
“ 在每天的销售结束后,我们都会进行一个小小的总结。离自己设定的目标差距有多大?店铺业绩中我排在第几名?“每天的总结会可以让店员清晰的明白自己和目标的差距,在店铺中的位置,有努力的方向。在对标中逐个完成小目标,从超越个人目标,到店铺内对标,最后超越整个对标店铺,一步一个脚印,脚踏实地。完成业绩较好的同事会在总结会上传达自己的销售经验,方便他人取经,共同进步。
“高标准对标,盯住核心目标”
倡议书
为了今年的业绩达成,同店增长是非常重要的一个方法,在此,我们倡议:
1、同店增长的达成并不是一蹴而就,需要各个店铺高标准对标标杆店铺。另外,我们要积极在各个方面研究同店增长的举措。我们倡议每一个员工都能够脚踏实地的去研究在本职岗位上,如何对准标杆,甚至超越标杆,无论大到目标管理策略,小到仓库整理的方法,都会对我们的业绩增长带来源源不断的动力!
2、每位员工都要带着“使命必达”的任务感去完成目标。如果日目标未完成,我们要主动加班来任务追回;如果周任务没有达成,我们更要利用休息的时间来补回,努力抓住每个机会。绵绵长河汇成大海,斐乐的成功需要你我大家的一起努力。同店增长,你我共加油!
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END
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FILA零售人力资源部

