在 FILA的平台上
有这么一群人
他们
在平凡的岗位上
演绎着生生不息的故事
他们
用行动践行着使命
用业绩证明着实力
他们
在2017Q4晋升中
用汗水换来了荣誉
这么一群可爱的人
就在我们身边
今天
就让我们走近他们
品味标杆背后的故事
01
管丽莹
Q4晋升：初级店长-中级店长
入职日期：2017-1-11
个人座右铭：
相信自己的目标，努力，努力，再努力！
业绩贡献
FILA是2017年1月份入驻秦皇岛金都店，对标阿迪是入驻商场3年的品牌，管丽莹带领团队一直坚信，会减小差距，努力超越，并且她也做到了，从最初占到阿迪销售30%，到现在能占到阿迪销售的70%，并且7月、8月和9月三个月的销售达成率为105%，超额完成业绩任务，并且管丽莹非常重视VIP的管理，她所管理的店铺在2017年的VIP回购占比高达54%，10月份，更是达到了70%，是区域VIP管理的典范。
典型案例
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国庆期间当公司业绩指标下达时，店员压力还是很大，觉得难以完成，但是管丽莹给大家算了一下完成任务以及对应的工资，还有所收获的荣誉感，因为从日常的观察中，管丽莹善于抓住员工的心理需求，十一期间她所管理的店铺超额完成了公司的目标，员工士气大涨。但在月中时，同地区其它店铺店庆，力度非常大，好多顾客来退货，这无疑又是个考验。管丽莹当即找到商场，独家宣传斐乐新品上市，店员全体电话邀约老顾客到店试穿，到店顾客二拍一，做连带，出大单，坚决不走单件，服务品质胜于一切。在大家的努力下，店铺超额完成了十月份的业绩目标，占到阿迪销售占比的70%，大家收获满满，激情满满！
经验分享
02
黄锦秀
福建区-厦门湖里万达广场
Q4晋升：
中级店长-高级店长
入职日期：2015-6-1
个人座右铭：
不忘初心，越努力越幸运
业绩贡献
黄锦秀原本是旗舰店销售高手，后调至宁德万达带店，进行团队整合，宁德万达由负增长转为同比提升。后因经营需求，调整至高产店湖里万达，湖里万达销售业绩一路攀升，2017年实现41%的同店增长，并且2017年7月，湖里万达同比提升14.99%，到9月实现同比66%，10月则达到80%同比增长，并且10月的业绩达标率高达138%。
典型案例
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为备战国庆旺季，黄锦秀事先在货品的准备，陈列调整，小伙伴的排班和目标分解做了充分准备。国庆节期间她主要根据以下三个方面把握生意：第一，制定pk计划，店铺8个同事分成两组进行总业绩pk，并设定奖惩，每天公布pk进度，这样就形成了你追我赶和小组成员二拍一的赶超氛围；第二，重点关注大单，国庆节期间回店消费的VIP，我们利用活动以及新品上市，多系列多场景搭配，来拉动大单产生。并且我们注意到国庆期间来逛的游客不少消费能力高，也用心地根据他们当地气温，推荐中等厚度和较厚的商品，产生了两个一万以上的大单；第三，利用节假日客流比较多，消费欲望高，提高VIP开卡，增加新会员，并让小伙伴加微信维护。最终国庆节店铺每天的业绩都在楼层排名前三，其中10月2日的达成为万达三个楼层第一名。
经验分享
03
肖玉娟
上海区-上海佛罗伦萨小镇
Q4晋升：
中级销售顾问-高级销售顾问
入职日期：2015-3-10
个人座右铭：
要让事情变得更好，先让自己变得更强
业绩贡献
在FILA，肖玉娟从初级销售顾问一步一步成长为高级销售顾问，她对FILA有一份热忱，一份坚持。在2017年7月、8月和9月三个月的业绩达成都超过100%，店铺排名第一；并且客单量为3.4，在店铺排名第一，远高于区域平均值2.8，并时刻奉行着不断超越自我的理念。
典型案例
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十一期间店长给肖玉娟安排的岗位是负责男装区域，由于玉娟所在店铺每天客流很大，所以她会每天第一时间上班，进行自己区域的检查，检查商品的尺码是否齐全，量感是否符合陈列标准，如果有量感不足的我会记录下来，让补货担当帮我补货，确保卖场尺码的齐全，满足顾客。并且每天她会给自己制定当天要推荐给顾客的商品，成套搭配，并且记住这一套的原价和折后价格，主动和顾客说目前的活动，用活动的力度吸引顾客，达成快速成交。
经验分享
04
黄慧
广东区-三亚海棠免税店
Q4晋升：
中级销售顾问-高级销售顾问
入职日期：2016-2-25
个人座右铭：
每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐！
业绩贡献
黄慧自2016年初入职以来，做事勤勤恳恳，从一名实习销售顾问一步步晋升为一名优秀的高级销售顾问。2017年1-10月的业绩达成率为120%，7月、8月和9月的客单量更是达到了4.05，在店铺排名第一，远高于区域的均客单值，在广东区排名前列。
典型案例
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十一期间，销售高峰期，店铺都非常忙，但是有一位顾客一直在不停的试穿，并用非常挑剔的眼光、语气挑剔我们的产品与设计，在这种情况下，她运用专业的产品搭配技能，帮顾客选购合适的款式，并且给顾客耐心详细的介绍穿着的优点、好处。在3小时销售的服务过程中，顾客因她耐心细致的服务于专业的介绍所折服，单笔销售1.2万。在随后的一周内，多次带朋友来找她购买FILA品牌产品，成为我们的忠实VIP、也成为了她的微信好友，每次新品上市都会做新品推荐，建立了长期的合作关系。
经验分享
结果不好，是因为付出不够
不够优秀，是因为努力程度不够
越努力，越优秀
越优秀，越努力
这是一个良性的循环
让我们
向典型学习，与榜样同行
让我们成为优秀的同行者
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