
现在许多高档餐厅为了方便顾客,都有代客泊车服务。可是昨天中午,福州的徐先生在福州市湖东路上的一家高档餐厅消费时,却因为代客泊车服务过程中造成的一场追尾事故,导致买来不到一年的爱车车头被撞了。这究竟是怎么回事呢?我们一起去看一看。

昨天中午,徐先生来到福州市湖东路的一家高档餐厅消费,将车子交给了这家餐厅的代客泊车人员,可是当泊车员交还车辆时,徐先生却发现引擎盖被撞了!

引擎盖有一块已经深深凹陷

原来,泊车员在开车回来的途中发生了交通事故。餐厅泊车员:“开到井大路的时候,因为那时候下着雨,路比较滑,前面的车急刹车,我就没有刹住,撞上去了。”

不用说,餐厅方面是负有责任的,理应赔偿徐先生造成的损失。餐厅的相关负责人事发后确也表示,这起交通事故是泊车员的全责,对于徐先生造成的损失和不便深感歉意,愿意进行相应的赔偿。
这样看着,事情应该好解决,不过问题来了!
餐厅前厅经理告诉记者说:“我们两个方案,一个是说我们帮他拿去4S店修,一万、两万我们都认了;还有一个就是他自己报保险,我们到时候会给他补2000千元的差价。但是他不同意,要我们给他5万元的折旧费!”


餐厅前厅经理还告诉记者徐先生在店门口拉起了横幅,闹到晚上十一点多。(图为餐厅前厅经理手机照片)

看来徐先生是不依不饶啊!
徐先生告诉记者,这辆车是他在去年年底购买的,看着刚买不到一年的爱车被撞成这样,他十分心疼!在他看来,这样的追尾事故不是小刮蹭,会对车子未来的交易价值造成影响,餐厅方面不能只承担维修费。
徐先生:“我新买的车,一下子就是两三万的大维修,我以后要是再卖肯定就不好卖了,会影响价格,那到时候我怎么办呢?你可以找第三方鉴定,看看到底会不会对我车子以后有影响,到时候该怎么赔就怎么赔,我也不会闹,但是你这个店最基本的诚意要拿出来。”

那么徐先生的诉求是否合理?这家餐厅除了赔偿维修费用外,是否需要赔偿折旧费?我们记者就此咨询了律师。
福建元一律师事务所佘雷:
“这要看是否会对车子造成影响,这样的实际损失要到交易发生时才能够判定,这样的损失从目前看来还没有必然性,所以这5万元的折旧费目前法律上来说是不支持的。”

店家是否需要承担寻找第三方鉴定的责任呢?
律师佘雷:“谁主张谁举证。如果是消费者强烈要求的,他要自己去找。当然也可以提请诉讼,通过法律渠道来解决这个问题。”
发生事故谁也不想,徐先生理应维权。不过,问责维权也应有理有据,希望双方冷静商议,一起找到合理解决的办法。
温馨提示
“代客泊车”是不少商家提供的贴心服务,为顾客提供不少便利。然而“代客泊车”引发的事故和纠纷也不少。目前代客泊车基本属服务场所自发行为,缺乏法律规范,发生问题,只能靠双方协商解决。
因此,专家建议应加强服务业自身的管理,保证客人车辆财物安全,对代客泊车人员的基本素质严格要求把关,在提高服务的同时把风险降到最低。
而车主应在代为泊车前,最好能查看对方的驾驶证,并对车况认定,最后交车再作认定;在泊车员停车后,车主应自己保管车钥匙,也可以记录下自己汽车的里程数等细节来确定车辆是否被使用。另外,建议车主也不要把贵重物品放在车上,因为消费者对车内丢失物品举证十分困难,很难得到相应的赔偿。

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