电梯，对于高层住宅的住户来说，它是出行的重要工具，那么如果电梯坏了，就直接影响到住户的生活质量。龙岩市有一个新建的高档小区发生了这么一件事情：因为一次电梯故障，引发了一场官司。不少人感到纳闷，电梯坏了怎么会打起官司来呢？先让我们从这次的电梯故障说起。
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原物业负责人 黄烈峰：
我们当时刚好下班，我刚下到地下室，刚好水开始下来了，像水帘洞一样的。
黄烈峰，是小区的原物业负责人，他回忆说，一天下午5点半左右，小区2号楼两部电梯同时浸水。
原物业负责人 黄烈峰：
马上交待保安，喷淋水先关掉，水先控制住，两个人嘛，一个人就关水，一个人就将电梯（升）先到顶层嘛，不要让水流下来，因为电梯最怕水。
小区一共有三栋高层住宅，每栋都有近40层，电梯出了故障，大伙出行就是大问题。
电梯维护人员 林师傅：
接到物业的电话，我15分钟就赶到了，电梯里面轿厢里面像水帘洞一样，是哗啦哗啦地往下面，轿顶上面一直哗啦哗啦地流。
虽然水很快就被控制住了，但是，电梯还是坏了。
电梯维护人员 林师傅：
它水肯定是导电的嘛，导电我就要在它第一时间让它先干，干了才有办法说查故障，查原因，把这些问题先解决掉。
维修要等水干了才能进行，那就先找原因吧。物业工作人员发现，这水是从26层流进电梯的。那么，水是从哪里来的呢？ 到了26层，工作人员才发现，水的来源竟然是天花板上的消防喷淋感应器。因为水势较大，26层楼道里的电梯很快就进了水。那么，消防喷淋怎么会突然喷水了呢？物业工作人员随即对26层的住户进行了走访。
原物业负责人 黄烈峰：
他自己当时也懵懵的，业主。后来仔细一想，哦，当时有送家具的，送家具有纸皮嘛，有纸皮包啊，后来就扔到楼梯过道。
原来，有一位业主把送家具的纸皮堆在了楼梯过道里，送家具的工作人员抽完烟，随手这么一丢，没想到，烟没熄灭，还引发了纸皮燃烧。
原物业负责人 黄烈峰：
后来送家具的老板，他是抽烟抽了在里面不敢扔到他的家里，说脏，就是出到入户门的门口，烟就捻，以为捻灭了就扔到那纸皮里，后面燃起来。
原因找着了，电梯也进行了正常的维修，维修费用为77466元，由物业公司先付的钱。可随后，物业公司一想，这电梯是人为原因造成损坏的，维修费用是不是应该由损坏电梯的人来承担呢？于是，物业公司找到了业主和家具店老板协商赔偿问题，可是，有关赔偿事宜的协商，却没有想象中那么简单。
这个高档小区出现故障之后，物业公司是先出了维修电梯的钱，但是他们觉得说这业主和家具店老板是引起纸皮燃烧、导致电梯进水而损坏，他们是责任人，应该支付维修钱。但业主和家具店老板却不这么认为。
物业公司的代理律师 戴永琦：
责任显然应该由这个业主和这个扔烟头的人，由它们来承担。
业主的代理律师 陈小金：
我们认为这个责任应该由直接侵权人以及物业来承担这个损失，不应当由业主来承担。
首先，因为纸皮燃烧引起了消防喷淋感应出水，接着水进入电梯造成电梯损坏。那么，引起纸皮燃烧的人自然需要负责。这一点，物业公司的代理律师和业主的代理律师都没有异议。但对于"业主有没有责任"这个问题，双方出现了分歧。
业主的代理律师 陈小金：
因为根据刚才我看的那个电梯那个实际情况可以知道，关水的阀门，它距离那个电梯是在隔壁之间的，距离非常的近。而且根据物业的述说，在报警发生之后，物业的监控室是直接第一时间看到这个情况发生的，而且业主也陈述，他也已经在报警发生之后第一时间通知了物业。而物业姗姗来迟，差不多在事故发生之后将近40分钟才到，那么这个损失，对于根据法律规定损失发生扩大部分应当要有，没有及时止损这一方来承担，也就是说物业他因为不熟悉这个整个情况，以及阀门的位置导致损失继续扩大，那么物业应当来承担这部分的损失。
业主代理律师认为，纸皮燃烧后，消防喷淋感应喷水很快就阻止了燃烧，而出水阀门如果马上关闭，不会造成电梯浸水的后果。这是属于扩大的损失，不应该由业主承担。
业主的代理律师 陈小金：
第二个，作为侵权人，另外一方而丢弃烟头这一方，那么他的行为是，这个报警发生的直接原因。那么他作为直接侵权了他应当要承担这个责任，这是第二。第三个作为这个多因一果这种情况下来说的话，那么也应当是寻找直接的原因，就是寻找最直接最近的这个原因，因此根据这些来说的话，物业以及这个直接的侵权人，他应当承担这个赔偿责任，业主他不应当承担赔偿责任。
家具店的老板也认为，电梯损坏是因为物业的姗姗来迟，才造成这个后果，这个责任应当由物业承担。同时，他还认为，电梯的维修报价与网上官方报价高出了许多。不过针对这个问题，物业的代理律师解释说：电梯维修的报价应该由维修资质的人来定价。
物业公司的代理律师 戴永琦：
电梯它是一个涉及到公共安全的一个物品，所以说它还涉及到这些所有的住户的一个安全的问题，所以它这个报价应该有专业的维修单位来给它定价和维修，而不是说我们去淘宝上面去随意去查询一个价格。因为这个毕竟它应该第一应该由有资质的单位来检修，第二它涉及到公共的安全，所以这个定价应该以专业检修单位来这个定价为准。
那么，经过这一番争论之后，这起电梯损坏事故的维修费究竟应当由谁来出呢？我们来听听当地法院给出的说法。
因为协商不下，2016年9月，物业公司向法院提起诉讼，要求业主和家具店老板赔偿损失77466元。法官接到这起案件后，非常重视，要求实地查看现场，了解事情的原因经过。
经开庭审理后，法官认为，家具老板和业主应对这起火灾事故造成的损失分别承担80%和20%的赔偿责任，即老板承担61972.8元，业主承担15439.2元。
龙岩市新罗区人民法院 廖小妹法官：
根据侵权责任法的规定，两人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。本案中 林某堆放纸皮的的行为与范某扔烟头的行为相结合，引起本案的火灾事故，但是范某未尽到防灾防火安全意识，将未完全熄灭的烟头扔到纸皮堆中是引起本案事故的主要原因，而林某将纸皮堆在电梯前室，未及时进行清理，是引发本案事故的次要原因。
记者还了解到，在2015年，该小区也发生过一起类似的电梯事故。最终，业主作为事故的责任人，承担了赔偿。
原物业负责人 黄烈峰：
前年了，同一时间在这边放鞭炮的，那她自己也赔掉了七万多。去年后来他自己全赔掉了，后面就不用说去协商，他同意赔，是他造成的。
在此，廖法官提醒大家，电梯的安全需要靠大家共同来维护。所以日常生活中，大家不仅要关注自己户内的安全问题，也应该提高小区公共区域的安全意识。
龙岩市新罗区人民法院 廖小妹法官：
在我们日常生活中不能放松警惕，而应时刻树立防火防灾意识。就像本案一样，电梯是我们小区业主出行的重要设备，所以大家在使用过程中，也应当注意爱护。比如说不能让小孩在电梯旁玩耍，或者不能在电梯门口随意堆放杂物。
我们中国的百姓在逢年过节的时候都有燃放鞭炮的习俗，在燃放鞭炮的时候大家也要注意安全 。比如说不能在电梯门口或者是在密闭的室内进行燃放鞭炮，而应到小区指定的燃放进行燃放。
如今，高层住宅越来越多，电梯发生事故的事情也常常上演，但其中不乏人为因素所致。就像法官说的一样，如果我们大家平时多提高安全意识，也许这些事故都可以避免。我们希望每位居民朋友都能把小区当成自己家来爱护，提高公共意识，不仅会让我们的生活变的更美好，而且会收获更加安全的社区、更和谐的邻里关系。
来源：《现场深一度》
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